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ACY稀萬證券黃金閃崩,平臺未予任何處理

投訴用戶:梭哈买会所

投訴平臺:ACY稀万证券

投訴時間:2020-03-26 20:28:03

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 服務問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

3月26日下午15點20分左右,acy等部分平臺,黃金由于報價錯誤,出現閃崩,導致賬戶被穿倉。聯系客戶經理,不予處理,問了怎么處理,還被踢出群。

據了解,其他平臺基本都已恢復客戶單子,補償客戶損失,而acy則不做處理。這不屬于客戶的錯誤,屬于平臺自己報價錯誤卻要客戶承擔損失。請匯聊協助處理,挽回損失。萬分感謝!

處理詳情

ACY证券

2020-03-26 20:35:18

您好, 感謝聯系ACY稀萬! 這段時間風險時間頻繁發生,市場波動極大,特別是歐美盤時段。我們懇請交易者一定要注意風險,杠桿是雙刃劍。 如您對您的單子有疑問,請您直接發送到我們的交易審核部門郵箱 tradereview@acy.com 我們會在收到您的郵件以后盡快處理。給您的不便我們深表歉意。關于風險,請點擊https://www.acyasia.com/zh-cn/why-acy/terms-and-conditions/ 查看。

FX110網客服

2020-03-27 15:37:13

已轉達平臺商。

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