在平臺做了兩個黃金空單，原本止盈利潤未獲得，反而無顧被平倉造成346刀多的損失。要求客服為主持公道謝謝。
【已解決】ACY稀萬證券平臺黃金止盈空單，變成虧損無故出局
投訴用戶：休行
投訴平臺：ACY稀万证券
投訴時間：2020-03-28 02:39:09
資金存放：
投訴類型：平臺交易問題
維權訴求：賠償交易損失 索還交易資金
處理詳情
ACY证券
2020-03-30 16:19:56
您好， 感謝聯系ACY稀萬！ 這段時間風險時間頻繁發生，市場波動極大，特別是歐美盤時段。我們懇請交易者一定要注意風險，杠桿是雙刃劍。另外，掛單價格（止盈，止損，掛單限價開倉）僅供參考，在價格上下拉升幅度大，點差變化大的時候，由于網絡的延遲，出現滑點在所難免。老交易者都知道這個常識。 如您對您的單子有疑問，請您直接發送到我們的交易審核部門郵箱 tradereview@acy.com 我們會在收到您的郵件以后盡快處理。給您的不便我們深表歉意。關于風險，請點擊https://www.acyasia.com/zh-cn/why-acy/terms-and-conditions/ 查看。
FX110網客服
2020-03-31 16:48:57
用戶表示該投訴問題已解決。
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FX110網客服
2020-03-28 08:47:07
已轉達平臺商。