登入並加入群聊,暢想更多精彩內容

加入群聊
首頁> 維權中心> 投訴>正文

MIEX米匯帳戶登錄網絡異常,在線800183817客服無回復.

投訴用戶:IUF8715334

投訴平臺:MIEX 米汇

投訴時間:2020-11-12 12:00:07

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

MIEX 米匯 帳戶登錄網絡異常,在線800183817客服無回復。

處理詳情

FX110網客服

2020-11-12 17:20:09

11.12 已轉達平臺商。

FX110網客服

2020-11-16 16:23:49

11.16 收到平臺回復:

因本公司檢測到該客戶于同時段內使用多個不同地方的IP(包括海外)登入平臺,并不尋常地發出龐大數量的訂單及流量,技術部及法規部認為該客戶的行為嚴重地違反了用戶守則,因此公司決定把賬戶關閉并根據程序全數退回相關本金。

如有任何查詢, 歡迎聯絡客戶服務部。

FX110網客服

2020-11-17 09:13:19

11.17 經投訴用戶反饋,對此有如下幾點回復:

1.多個不同IP登入平臺,是因為手機掛了VPN(俗稱翻墻).相信做網絡的人都懂得這個東西,能看到更多的海內外資訊新聞等。

2.對于不尋常的龐大數量的訂單和流量,我這有近二十余天的交易日結單,是MIEX團隊每日發至本人郵箱。相信是個做外匯交易的行家都會覺得正常。

3.本人用這個帳號開始入金交易時間是2020年10月14日,期間都本人手機正常操作。如果有哪天不正常,MIEX 客服應該提早發郵件或其它方式通知本人。而不是后續在本人不明的情況下,直接封號操作。

4.到現在評論發表時間,從未收到過MIEX 米匯客服回復和郵件。

5.本人和解要求兩個方案。第1個:解封帳號,正常交易。第2個:帳號余額(凈值)全部提現至本人銀行卡。

評論

    暫時還沒評論,來留下你的印象吧

    我要評論

    • 請選擇綜合評分:

    (1000字内。圖片請上傳GIF,JPG,PNG,可上傳9張)

    發表評論

    評論發表成功