在3/13周六的19點到20點,一直登陸不上交易平臺導致損失, 客服無人解答,聯系多次沒解決問題。
【已解決】ZFX的交易賬戶登陸不上!
投訴用戶:梭哈哥
投訴平臺:ZFX
投訴時間:2021-03-13 21:52:25
資金存放:
投訴類型:平臺交易問題 服務問題
維權訴求:賠償交易損失
處理詳情
FX110網客服
2021-03-16 09:34:44
3.16 收到交易商回復:請客戶以綁定郵箱發信給平臺cs@zfx.com,郵件內文附上客戶的姓名、交易賬戶號碼與受影響之交易訂單號,平臺方收到郵件后會請相關單位排查并且回復。另外,您投訴的客服無人聯系,平臺于2020年10月28日在官網發布公告調整客服時間,每周六 07:00 至周一 07:00為"非"客服值班時間,客戶若有需要協助,可來信或是于官方網站、QQ留言,會于上班時間處理。
FX110網客服
2021-04-06 16:06:46
4/6 用戶表示問題已解決。
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FX110網客服
2021-03-15 17:14:30
3.15轉達交易商