中國工商銀行成立于 1984年1月1日。2005年10月28日，本行整體改制為股份有限公司。2006年10月27日，本行成功在上交所和香港聯交所同日掛牌上市。

本行致力于建設中國特色世界一流現代金融企業，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結構、強勁的創新能力和市場競爭力。本行將服務作為立行之本，堅持以服務創造價值，向全球超 1,205 萬對公客戶和 7.40 億個人客戶提供豐富的金融產品和優質的金融服務，以自身高質量發展服務經濟社會高質量發展。本行自覺將社會責任融入發展戰略和經營管理活動，在服務制造業、發展普惠金融、支持鄉村振興、發展綠色金融、支持公益事業等方面受到廣泛贊譽。

本行始終聚焦主業，堅持服務實體經濟的本源，與實體經濟共榮共存、共擔風雨、共同成長；始終堅持風險為本，牢牢守住底線，不斷提高控制和化解風險的能力；始終堅持對商業銀行經營規律的把握與遵循，致力于成為基業長青的銀行；始終堅持穩中求進、創新求進，持續深化重點發展戰略，積極發展金融科技，加快數字化轉型；始終堅持專業專注，開拓專業化經營模式，鍛造“大行工匠”。

本行連續十一年位列英國《銀行家》全球銀行 1000 強榜單榜首和美國《財富》500 強榜單全球商業銀行首位，連續八年位列英國 Brand Finance 全球銀行品牌價值 500 強榜單榜首。

企業文化

使命：提供卓越金融服務：服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會。

愿景：打造“價值卓越、堅守本源、客戶首選、創新領跑、安全穩健、以人為本”的具有全球競爭力的世界一流現代金融企業

價值觀：工于至誠，行以致遠——誠信、人本、穩健、創新、卓越

公司戰略：中國工商銀行高度重視發展戰略的制定與執行，堅持以戰略指導業務發展。經營轉型是本行發展戰略的核心。股改以來，圍繞這一戰略主線，本行已編制并實施了四個三年規劃，取得了突出成就，印證了轉型戰略順應經濟金融發展趨勢和客戶需求、符合本行經營發展實際，是正確和有效的。2017年是本行第四個三年發展戰略規劃（2015-2017年）的收官之年和第五個三年規劃（2018-2020年）的編制之年，本行將繼續貫徹轉型思想，著力推進經營模式的深度變革，提升核心競爭力，推動各項事業穩健可持續發展。

一、中國工商銀行戰略轉型的主要成就：股改上市后，本行積極把握國內經濟發展模式轉型的歷史機遇，努力克服了國際金融危機的不利影響，堅定不移推進結構調整和發展模式轉變，初步走出了一條資產與資本相平衡、質量與效益相兼顧、成本與效率相統籌的集約化、可持續發展之路；較好地推進了結構調整和發展模式轉型，基本構筑起可持續的經營架構；深入推進體制機制和流程改革，為轉型發展構建起良好的管理架構與基礎；國際化、綜合化實現了新突破，跨境跨市場服務能力不斷增強；競爭力明顯提升，不僅在國內同業中保持了綜合競爭優勢地位，而且主要競爭指標躋身國際先進銀行之列，市場影響力不斷增強。

二、中國工商銀行新三年規劃的戰略框架今后一段時期，國內外經濟金融環境仍具有較大的不確定性和復雜性，本行將按照新時期戰略導向，以實體經濟為依托，以穩質量、調結構、求創新、促改革為著力點，審時度勢，主動作為，確保本行繼續實現提質增效發展。一是實施信貸管理基礎再造、不良貸款綜合治理和全面風險管理提升等三大工程，把好轉型質量關；二是實施資產、負債、收益和渠道四大結構調整，構建與新市場、新業態相匹配的新型經營架構；三是實施信息化銀行、零售金融、對公金融、大資管與綜合化、國際化等五大領域的創新轉型，構筑起在新常態和利率市場化大背景下穩定盈利增長和擴大核心競爭優勢的戰略基礎；四是深化體制機制改革，夯實轉型發展的管理基礎。

本行相信，新三年規劃將對本行未來的經營發展起到重要的戰略指導和推動作用，本行將抓好落地實施，推動全行轉型發展再上臺階。