信用檔案

監管機構處罰信息

處罰1: CySEC撤銷對二元期權經紀商IQ Option的部分罰款

處罰行政內容

該經紀商去年9月因違反客戶訂單最佳執行要求而遭受罰款。
CySEC表明，18萬歐元中有2萬目前不需要支付，這2萬歐元是該公司在執行訂單時，未采取合理措施來為其客戶獲取最好的結果。
CySEC對該公司的原始控訴是，IQ Option客戶計算交易結果的價格不符合實際市場對標的資產的估價。
但是CySEC目前表示，該公司提交的信息顯示，其影響交易的價格與市場實際價格相符。

對IQ Option剩余16萬歐元的罰款決定依舊不變，罰款的內容包括以下幾個方面：
a.IQ Option的總部辦公室并未設在塞浦路斯
b.未保留充分的客戶訂單和交易等文檔
c.未充分保留營銷信息的記錄
d.未對外包等運營執行充分的監控
e.在提供給客戶的獎金條款和條件方面，該公司未真正做到公正、誠實和專業。

處罰監管機構

塞浦路斯CySEC

處罰決定日期

2017-01-13

公示日期

2016-12-19

處罰2: 誠信遭質疑，IQ Option被罰十萬余歐

處罰行政內容

公司未能按照誠實公平原則遵守與獎金相關的條款，以及在網上公布具有誤導性切不夠清晰的營銷信息

處罰監管機構

塞浦路斯CySEC

處罰決定日期

2016-09-30

公示日期

2016-09-05

投訴及曝光

投訴1: IQ Option入金交易之后賬戶被鎖定無法出金

維權內容

出入金是投資者選擇平臺的重要考量因素。對于投資者而言，他們希望出入金越快越好。但在實際執行的過程中，受出入金方式、出入金審核周期等因素的影響，出入金速度可能受到影響。當然也有某種原因，造成賬戶無法出金或賬戶被禁。

比如：在2018年9月，投資者在IQ Option入金交易無法出金，且賬戶被鎖定，不讓取款，平臺客戶也沒有與該投資者聯系說明情況。

處理結果

平臺商IQ Option郵件回復，無法披露帳戶信息。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31417 https://weiquan.fx110.com/complaints/31780 https://weiquan.fx110.com/complaints/30060

新聞報道

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