FBA評測導航
服務評測
體驗平臺的第一窗口
匿名評測客服服務態度，專業度及響應速度
日常交易評測
交易在於日常，也取於日常
囊括真實交易數據，交易狀況一覽無餘
非農交易評測
數據行情名爲賭博，實爲測試平臺最佳點
點差觀測，行情交易，圖表展示
服務態度
投訴處理得當，巧獲客戶歡心
官方評測平臺投訴處理態度與速度
服務評測
- 客服服務 18.0分/20.0分
日常交易評測
- 亞洲盤交易 13.0分/16.0分
- 歐洲盤交易 11.5分/16.0分
- 美洲盤交易 9.0分/16.0分
非農交易評測
- 點差觀測 10.0分/10.0分
- 手動單交易 4.0分/5.0分
- 掛單交易 3.5分/5.0分
對提交投訴的服務態度
- 外匯投訴 12.0分/12.0分
ETX平臺的客服速度還是有點慢，態度一般
本次評測，在ETXCapital平臺咨詢客服，是否可以在提交的身份證信息上，在合適的位置寫明：僅限用于平臺開戶？平臺客服給出了比較官方的正式回復：我們合規允許客戶提供的身份證上說明此此材料僅供ETX開戶使用，并且不得影響讀照片，號碼和相關信息。總感覺不是那么的熱情，希望平臺提升客服服務量。
