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ZFX山海證券滑點爆倉造成虧損

投訴用戶:湖边

投訴平臺:ZFX

投訴時間:2019-07-04 22:59:59

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

2019.6.5北京時間晚上8點左右,平臺滑點造成賬戶爆倉出現負值,要求他們賠償我的的損失,但是經過長久時間和他們客服溝通賠償的事宜,一直在推脫責任,還說公司總部在英國,在中國辦事處不公開,這幾天在上海的辦事處解散了

處理詳情

FX110網客服

2019-07-05 14:33:24

已轉達平臺商。

FX110網客服

2019-07-09 19:10:10

已轉達平臺商,平臺回復:我司會和客戶了解實際情況,并溝通處理!

ZFX官方客服

2020-02-10 15:32:59

您好,我們ZFX領有嚴格的國際監管牌照,投資人的交易完全公平、公正、公開。關于您反饋的內容,已回復給到您,還請留意。若有任何問題或反饋,您亦可以發送郵件給到我司客服郵箱,我們很高興為您提供協助。感謝您對ZFX山海證券的支持。

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