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NeoProFx的客服說帳號寫錯被凍結住,要我拍存摺封面給他們

投訴用戶:FM27683068

投訴平臺:NeoProFx

投訴時間:2023-11-08 11:14:25

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

提款失敗,線上客服說是因為我填寫的帳號錯誤被凍結帳戶,要我拍存摺封面給他們核對,但我寫的明明是正確的根本沒錯誤,怎麼想都怪怪的,是不是要拿我的存摺去搞事?  拍給他們會不會有問題

網址https://neoprofx.com

處理詳情

FX110网客服

2023-11-08 11:54:59

您好,NeoProFx不合規,是一家無監管的虛假交易商!

該平台宣稱提供外匯、股指、商品、加密貨幣等交易服務,但網頁中未公布公司名稱以及任何監管資料以便用戶核實。

一般合法平台在用戶帳號填寫錯誤的情況下確實會先暫停提款申請,待帳戶資料核對無誤後再安排出金,但此平台不受監管,不排除他們是否會拿去做其他用途,風險極大,不建議您提供存摺封面給他們,因您已有金錢損失,還請保存證據盡快報案。

如果您還有其他問題,可以通過FX110網首頁點擊「FB在線客服」詢問。

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