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Dukascopy違規操作,我該如何維權?

諮詢用戶:史努币 諮詢平臺:Dukascopy 諮詢時間:2017-11-08 21:04:11

2016-2017年操作DUKASCOPY模擬盤,模擬和實盤為同一軟件 JFOREX。

期間,檢測到多次 遠程代碼注入,軟件會經常自動重啟,小紅帽和超級巡警可攔截,原因不明,平臺客服無解釋。

2017年8月后,在線模擬操作時,發現系統多次自動開立倉位,時間點全部為提前6小時,虧損倉變為盈利倉。后為實驗操作,排除周末降杠桿和爆倉嫌疑。2017年9月底,反應問題后,其駐香港辦事處經理 王暉 ,通過微信索取賬戶密碼,幾小時之后賬戶被盜取,客戶經理再無回復。

2017年末,強烈懷疑的 DUKASCOPY 駐香港辦事處人員,區別對待大陸客戶,能夠并且已經暗中操作賬戶。加上,杜卡斯貝銀行外匯平臺業績不斷虧損,恐走當年的福匯的老路,對大陸客戶開始收割。

諮詢回複詳情

(由於交易商的監管狀態和監管機構的政策可能會發生改變,FX110網無法第一時間獲得消息,爲了您的資金安全,請參考該平臺的最新諮詢回複或者重新提交一條諮詢)

2017-11-09 09:59:11

尊敬的FX110網用戶:

您好,Dukascopy平臺受瑞士FINMA監管,建議您直接聯系DUKASCOPY投訴處理。或者是在FX110網維權中心提交投訴。

感謝您對FX110網的支持與信任!

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