中國區客戶登陸后,不能打開取款頁面,弄了一天都不行,什么情況?怎么取款?
IC Markets客戶專區無法登陸取款頁面
諮詢用戶:东洲先生
諮詢平臺:IC Markets
諮詢時間:2019-12-13 13:54:08
諮詢回複詳情
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IC Markets官方客服
2021-01-08 07:58:30
尊敬的客戶您好,
很抱歉給您造成困擾,如果您是在登陸我們的官方網站時出現卡頓現象,請您按照以下流程進行登陸,
1.檢查Windows防火墻是否關閉。打開控制面板,在“系統與安全”目錄下找到Windows防火墻,點擊進入后,在左側選項欄中找到“開啟或關閉Windows防火墻”,并將防火墻關閉。
2. 檢查殺毒/安全軟件是否退出。請退出或禁用殺毒/安全軟件,尤其是騰訊安全管家,必須要關閉。
3.嘗試使用不同的瀏覽器,直接在地址欄輸入網址。
4. 試清除瀏覽器緩存,或進入無痕模式(許多瀏覽器無痕模式快捷鍵為 Ctrl+Shift+N)。
5.如有VPN,請嘗試連接到VPN進行網站訪問。
請您注意,近期國內實施嚴格的對外網路訪問措施,訪問國外網路頁面將會有緩慢卡頓的現象,還請各位客戶多多理解與包含。同時,由于不同設備終端面對的網絡環境各不相同,IC Markets無法對安全因素進行評估,我們感謝您的理解與支持。