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Valutrades提現資金被拒絕沒有到賬,但資金也沒有返還到原來賬戶。

諮詢用戶:JW29455326 諮詢平臺:Valutrades 諮詢時間:2020-03-11 12:24:27

       whittworthinvesting貌似是英國valutrades的離岸子公司,我在這兩個公司平臺上都有開戶。兩個賬戶的資金可以相互轉賬。

       周末停盤時間,因為whittworthinvesting資金太多,我就把whittworthinvesting內的一部分資金轉到valutrades賬戶(此轉賬是在兩個賬戶都是正常狀態下進行的),想在valutrades上交易,事實上周一(3月9日)開盤確實進行了交易活動。誰知周一開盤,原油大幅度跳空低開,直接導致whittworthinvesting賬戶穿倉,變成負余額(whittworthinvesting有負余額保護政策)。

      這次波動很大,也擔心平臺可能會出現虧損而跑路,而且從開戶到現在,一直沒有出金過,也擔心他們平臺能否正常出金。所以就想把valutrades資金提現下試試,就在3月9日上午申請了出金。下午收到郵件提現被拒絕了,提現既沒有到我的銀聯卡上,也沒有返還到我valutrades賬戶。問了他們客服,他們回復說扣除valutrades賬戶的資金用來彌補whittworthinvesting的損失。

      我認為這非常不合理,因為whittworthinvesting和valutrades屬于兩個公司,資金也應該是相互獨立的,里面的資金安全也應該分別受到兩個不同公司的分別安全保護。Valutrades賬戶正常狀態,Valutrades應該尊重和保護的我賬戶的正常操作而不能干擾或阻止我Valutrades賬戶的正常出入金或者交易等操作活動。更不能不經過我同意,強制或偷偷地 扣除或著轉移 我英國公司賬戶里的資金到其它地方。

      現在我想追回我Valutrades賬戶的缺失的資金。想要求Valutrades正常支付提現款項到我提交的提現銀聯卡或者返還3月9日的相應提現款到我Valutrades賬戶中。

      我給他們客服發郵件了,但是被拒絕了。請問接下來我改怎么訴求來要回我的資金?謝謝您

諮詢回複詳情

(由於交易商的監管狀態和監管機構的政策可能會發生改變,FX110網無法第一時間獲得消息,爲了您的資金安全,請參考該平臺的最新諮詢回複或者重新提交一條諮詢)

FX110網維權中心

2020-03-12 09:18:10

尊敬的FX110用戶:

您好,Valutrades平臺目前有英國FCA和意大利CONSOB監管。

詳情請參閱:https://brokers.fx110.so/broker/2102

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