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澳匯故意拉開價差,補償與實際虧損不符

用戶:金市判官

曝光平臺:澳汇

曝光時間:2016-02-01 13:55:09

因澳匯平臺于2016年1月22日以來XBRUSD-XTIUSD(原油品種)更換銀行流動性影響報價,造成賬號:6587160意外虧損,此虧損是由平臺單方面造成,此虧損應該由平臺承擔責任給予賠償來保證客戶利益不受到損失,當時及時給平臺賬戶經理反應回復是——具體金額可以平倉后結算為準,但在交易過程中,價差仍在不斷擴大當時賬戶虧損狀態所以一直無法平倉,現在平倉后平臺不給予補償。網址:http://www.ausforex.com/

虧損計算方式如下;澳匯賬號:6587160

開倉時間:2016年1月22日13時37分截圖時間:2016年1月28日22時45分

開倉品種及價格:XBRUSD=31.020XBRUSD=34.580

B平臺

開倉時間:2016年1月22日13時37分截圖時間:2016年1月28日22時45分

開倉品種及價格:XBRUSD=31.338XBRUSD=35.489

開倉價差:31.020-31.338=-0.318截圖價差:34.580-35.489=0.907

價差虧損:0.909-0.318=0.591乘1.05乘1000=620美金(1.05手)


開倉時間:2016年1月14日9時30分截圖時間:2016年1月28日23時03分

開倉品種及價格:XTIUSD=31.63XTIUSD=33.68

B平臺

開倉時間:2016年1月22日13時37分截圖時間:2016年1月28日23時03分

開倉品種及價格:XTIUSD=31.555XTIUSD=34.241

開倉價差:31.63-31.555=0.075截圖價差:33.68-34.241=-0.561

價差虧損:0.075-0.561=-0.486乘4.16乘1000=2021美金(4.16手)

總虧損:XBRUSD620美金XTIUSD2021美金=2641美金

平臺只賠償2016年1月22號當天美原油虧損1422美金,后面多次聯系平臺都不予以回復。


FX110網回複

FX110網官方客服

2021-02-17 17:06:42

2016.2.2 向用戶了解交易情況,用戶表示平臺賠償了美國原油單子2016年1月22日當天的損失但是1月22日到1月28日擴大的損失沒有賠償,希望平臺能補償美國原油單子剩下的損失和英國原油單子的損失。


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