FX110

我的帳號639122由於瑞訊美原油報價異常並且不能平倉導致被收取高額的過夜利息。

1. 報價異常訂單40713402,40713062,40713050,平倉價格應該等於40715322,價格為3.156可是其他三張分別為2.635,2.600,2.070圖(一)上可以清楚的看到市場上並沒有這三種價格的存在圖(二)可以清楚的看到平倉的時間前後不超過一分鐘可是價格卻相差如此懸殊,圖(三)是當時的log檔案。

2. 無預警關閉市場交易功能收取高額的隔夜利息,圖(四.五)是隔天收取的費用,那天原油大跌後瑞訊突然關閉交易功能,打給客戶諮詢他表示總部在更新數據等等就會打開,就這樣等到隔天早上,依然沒有開放交易,圖(六)是大跌後,一小時候就創新高的走勢圖,事後打去追討利息錢,對方卻說公司關閉市場是為了保護客人.又推託說是我自己不平倉,才造成被收這筆高額的隔夜費,無預警的關閉交易功能又推託客人不平倉。