CPT Markets伺服器常常連不上,滑點大,卡盤,崩盤,搞丟客戶了單子,就說客戶自己平了或爆倉了。客戶拉出交易日誌透過郵件找官網客服對質申訴,客戶交易日誌上壓根就沒有平倉和爆倉記錄,倒有一堆伺服器連結失敗的證據。而平台不理睬,還兩次找來不一樣的交易日誌,單方面說客戶自己的問題,可平台找來的交易日誌,連時間,內容,條數都跟客戶的交易日誌對不上。不知道在哪裡搞的假資料。
客戶不服,再次找到cpt內部群投訴,發現類似因為網路連線不上,崩盤,卡盤,滑點,丟失單子而造成損失的客戶還挺多,是黑平台,用的虛擬假伺服器,單子壓根就沒進入交易市場。是cpt平台對客戶造成的重大虧損,申訴還不給理賠,緊接著就把客戶從群組裡踢出,還註銷了客戶的交易帳戶,代理端和客戶端後台。
現進行曝光,維權,申請雙倍賠償損失共31599 USTD,折合人民幣225468元,恢復客戶的交易帳戶及後台並公開道歉。
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