事件經過
本人於 2025 年 11 月透過 LMAX 官網平台，與該平台亞太區負責人 Mark（熊翔）取得聯繫，並在深圳當面商談，了解平台實力及公司背景。洽談過程中，Mark 明確告知本人，LMAX 是國際知名黃金外匯平台，持有英國 FCA 正規牌照，可合法交易黃金、白銀等貴金屬；同時聲稱其本人已在該公司任職十幾年，屬於核心市場高管，以此佐證平台可靠性，承諾平台口碑與實力均處於行業一流水平，讓本人放心在該平台開展交易。
基於上述承諾，本人隨後在 LMAX 平台開啟黃金、白銀等貴金屬交易，使用了兩個月交易流程及出入金操作均正常，未出現異常狀況。
2026 年 1 月 15 日上午 7:00-7:03 期間，交易出現異常情況：當時倫敦銀在 LMAX 平台及其他所有貴金屬交易平台的最高價格均未超過 93.6 美元/單位，但本人持倉的白銀空單（本金接近 31 萬美元，平倉經核實，當日國際白銀市場並未出現 96.4 美元/單位的價格，LMAX 平台存在使用非市場報價（錯價），定向爆破客戶倉位的明顯數據異常行為，直接導致本人巨額保證金損失。
本人撰寫此說明時為北京時間 2026 年 1 月 15 日 11:30，目前國際市場倫敦銀價格為 87 美元/單位。本人該筆白銀空單的開倉均價為 91.5 美元/單位，共計 14 手，按照當前國際即時價格計算，該筆訂單本應盈利 近30 萬美元。
核心訴求
1. 請 LMAX 平台立即組織專案核查，查明此次平台價格與國際市場價格嚴重偏離的具體原因，並向本人發出正式核查報告；
2. 賠付因為平台非市場報價（錯價）導致的錯誤強平訂單的保證金本金31萬美金（不奢求賠付按當時本該產生的盈利了，本該盈利近30萬美金）。
評論