ForexCT 帳戶共5個拒絕出金，事件明細如下：
ForexCT(ForexCT公司 Capital Trading Pty Ltd.)自稱：是澳大利亞最大以及全球領先的的外匯、石油、黃金交易商，由經驗豐富的銀行家，風險投資專家和外匯交易專家團隊創建于2006年。中文官方網址：http://cn.forexct.com/Home 在ASIC澳大利亞證券和投資委員會查詢到的該公司監管號：306400
現有投資人5位于2014年4月17日在澳洲forexCT公司開設帳戶并用在線中國銀聯轉帳投入資金，通過MetaTrader4終端進行外匯及黃金交易。上面5位投資人2014年5月5日在交易商forexCT公司互聯網官方網線在線遞交提款申請。ForexCT公司所在互聯網遞交出入金申請的鏈接如下：https://deposit.forexct.com/?theme=ForexCapitalTrading&cult=zh
自從2014年5月5日遞交取款申請至今日5月23日已拖延了13個工作日。（不算交易停盤日），客戶經理王磊先生給出的正常的回款周期為2－7個工作日。
已經于5月19日通過介紹人，向澳大利亞forexCT公司再次書面遞交提款出金申請書，5位投資人必須得到澳大利亞forexCT公司給出的書面回復，并且分別發送到投資人的郵箱里。郵件內容里要求有澳大利亞forexCT公司給出準確的出金時間及出金金額。
ForexCT公司Compliance Department于5月22日通過Compliance@forexct.com該郵箱向以上5位投資人發出統一的書面信函（之一），內容如下：
-----原始郵件-----
發件人: Compliance
FX110網官方客服
2021-02-18 10:49:43
關于出金問題，FX110網在5月22日有與ForexCT平臺聯系，平臺稱已有出金，客戶在5月27號收到出金額。據客戶反應出的只是本金，盈利部分沒有出。客戶要求投訴到澳大利亞FOS，我們將繼續關注此投訴！