“您的賬戶正在審核中”——這可能是PU Prime投資者最不愿聽到的一句話。近日，又一位匯友陷入了該平臺的“審核困局”：存入資金后賬戶突遭凍結，13天內客服只會機械重復同一句話，所有交易和出金通道被強行關閉......
賬戶突然被凍結 求助無門
據匯友描述，此前他在朋友推薦下，在PU Prime平臺開設了賬戶并存入資金。朋友對PU Prime的稱贊讓他深信不疑：這是一家受多重監管、提供創新在線交易解決方案的全球金融科技公司。
然而，匯友的交易體驗很快就變得"非常令人失望"。在開始交易后不久，他的賬戶突然被凍結。他立即聯系PU Prime的客服支持，但在線客服直言不諱地告知自己"無權解決任何問題"。交易支持團隊則更加糟糕——根本不會回復客戶的問題。
每次追問，他都只能得到同樣的機械回復："您的賬戶正在審核中"或"調查正在進行中"。這種回復持續了13天，始終沒有任何實質性進展或時間表。
并非個例的“審核”困境
上述匯友的遭遇并非孤立事件。近年來，不少用戶都在社交媒體和交易論壇上反饋過PU Prime類似的“賬戶審核”問題。這些用戶經歷著共同的模式：存入資金后，賬戶被無限期“審核”，客服回應機械且無法解決任何實質問題，資金在審核期間被凍結無法提取。
2024年3月，另一位匯友曝光了類似經歷：他入金1000美元，交易盈利后申請出金，平臺不僅拒絕提現，還擅自劃走了他的931美元資金。更令人震驚的是，平臺客戶經理竟然表示，只有他再入金10萬美元，才會考慮返還被劃走的資金。
此外，一些匯友發現，在網絡上發布負面評價后，會收到PU Prime客戶經理的聯系。但他們提出的條件令人驚訝：只有刪除所有網上負面評論，平臺才會處理出金請求。而當匯友按要求刪除負面評論后，平臺卻再次失聯，資金問題依然沒有解決。類似案例，FX110網此前進行過曝光，詳情點擊《賬戶盈利被抹除，PU Prime平臺騙稱刪光投訴帖就給出金》
FX110網提醒
經紀商為了客戶的資金安全，在出金審核方面謹慎一點本是必要之舉，但如果“賬戶審核”導致出金拖延的事件普遍高發，且平臺溝通不順暢、信息不明、時間無限拖延，就有點刻意刁難的味道了。
我們常說“牌照不是萬能的，沒有牌照是萬萬不能的”，這是同等重要的兩個點！很多投資者抱著“有牌照就可信”的心態，忽略了平臺是否真正運營透明、是否有合理的資金安全保障。問題就在于即便是有合法牌照的平臺，也可能藏匿著無法預料的風險，多了解一些他人的真實反饋，自己也就能少踩很多坑。在這個充滿誘惑與風險的外匯市場，我們必須時刻保持警惕，用理性的眼光審視每一個投資機會。
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