近日，外匯經紀商Axi再次因出金問題成為投資者投訴的焦點。一名投資者稱其在Axi平臺的5511美元（約39254元人民幣）提款請求被長期拒絕處理，多次聯系客服均無果。
提款申請長達幾周未到賬
這位投資者表示，他于10月3日提交提款申請，但幾周過去仍未收到資金。期間，他多次聯系Axi客服，卻被告知“客服無權限”“需上級審批”，問題始終得不到解決。
根據投訴者提供的截圖顯示，賬戶共有六筆提款記錄：
三筆金額分別為USDT 3511.33、999.35、1000.35，狀態為“處理中”；
另三筆金額均為USDT 1499.09，則被標記為“被拒絕”。
截至目前，該投訴已正式轉交Axi方面處理，平臺尚未就延遲原因作出公開說明。
早在2025年9月，另一位投資者亦投訴稱，Axi在其提交完整身份驗證視頻、銀行流水等文件后，仍要求額外提供工資單、雇傭合同等私人資料，并以“合規審查未通過”為由推遲出金。
FX110網提醒
雖然Axi自稱受多重監管，包括ASIC、FCA等權威機構監督，但這并不意味著平臺運營無瑕。
近年來的數起真實案例早就證明，“受監管”并非安全保證。投資者在入金前一定要多方查證平臺真實情況及口碑，謹防陷入“監管背書”誤區。
平臺投訴鏈接：https://weiquan.fx110.vip/complaints/submit
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