1. 機構性質

金融仲裁員是一個解決金融機構與其客戶之間的庭外爭議解決機構。爭議可能僅由客戶（消費者）發起。

2. 機構歷史

金融仲裁員於2003年1月1日成立。

3. 機構職能

金融仲裁員的任務（以及創建該爭議解決機構的主要原因）是在個人和特定金融機構之間提供快速、免費和有效的爭議解決方案。

4. 處理範圍

支付服務、信貸、投資、貨幣兌換、人身保險等

5. 聯繫訊息

電話：+420 257 042 070

郵件：arbitr@finarbitr.cz

FA無法審理的爭議情況：

首先，如果投訴不符合《金融仲裁員法》規定的要求，金融仲裁員無法決定爭議。

其次，如果出現以下情況，金融仲裁員無權審理爭議：

a）財務仲裁員無權決定爭議，

b）爭議已由具有司法管轄權的法院判決或已啟動法院程序，

c）爭議目前正在由財務仲裁員審理或已經決定，

d）爭議已在仲裁程序中根據案情作出裁決或仲裁程序已經啟動。