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thinkmarkets智匯滑點,導致本該盈利的單子虧損

投訴用戶:chshzh

投訴平臺:ThinkMarkets

投訴時間:2017-06-09 23:52:06

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

    2017 06 08 美東時間17:29-20:34 我的1277.86和1277.95兩筆空單掛單成交,我的止損設在1282.32和1282.55,結果在美東時間2017 06 09 1:00 被掃,止損價格在1282.47和1282.55。

thinkforex的價格也最高1281.19,也就是說當時的價格差距達到了1.28-1.36美元,對方公司對我的解釋就是英國大選存在,又是剛開盤,很容易滑點,5-6倍很平常,更多也有可能發生,我再次看了當時的k線圖,當時不可能滑點,如果是滑點,線會拉出來,這個情況,一般是點差擴大,是不會顯示影線的, 所以他們解釋的是有錯誤的,況且黃金畢竟不是英鎊美元,當時也不是消息發布的時間,就算是滑點也是不該有的,所以我對此深表懷疑,畢竟一個交易平臺如果可以借重要消息日在有理由的情況下擴大點差,對交易者的資金安全就無法保證。

這兩筆交易如果沒有被“滑點”我截止到目前0609美東時間18:45 黃金價格為1267.43,從虧損460美金到盈利1047,這個區別就太大了,今天的交易的狀態也被打亂,更是大損失,無論如何,還請外匯110維權,讓交易者可以放心交易,謝謝!

處理詳情

FX110網客服

2017-06-15 15:42:54

6.13 將客戶投訴轉達平臺,平臺回復:平臺請客戶本人直接直接與其聯系

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