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德璞D Prime拖了一個多月,最後才發通知說我 “完全違規”,將我正常交易收益惡意侵吞

投訴用戶:怀念·最初

投訴平臺:D Prime

投訴時間:2026-05-14 10:13:14

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 挪扣資金問題

維權訴求:索還交易資金

我是德璞(D Prime)平台的真實受害者,帳號為 D6140375,交易帳戶1838215。被封帳戶金額5340.15美金、錢包金額2000美金,共7340.15美金。今天,平台拖延一個多月才下發的所謂“違規通知”,將我正常交易收益惡意侵吞。

一、正常交易策略說明

本人採用突破交易策略,透過多周期分析在關鍵支撐阻力位進行雙向掛單,以捕捉趨勢行情。交易全程由 EA 自動執行,僅單向持倉、不涉及鎖倉套利;未觸發掛單會定時自動取消。策略設有標準停盈停損與行動保本止盈,完全無人工幹預。

該策略屬於合規趨勢交易,與延遲套利、雙向鎖倉等違規行為有本質區別,此前已在星邁、XM、TMGM等多家正規平台長期穩定運行並正常出金,從未被判定違規。

二、出金受阻與反覆溝通

2026年3月30日,我提交了一筆3,000美元的正常出金申請。儘管申請獲批,資金卻遲遲未到帳。直到聯絡客戶經理,才被告知帳號已被風控限制出金。

4月2日起,我多次與平台溝通,並主動提交全部交易記錄以自證清白。平台核查後,承認我並無違規,出金也得以順利到帳。

三、無故駁回與帳戶封鎖

然而,平台在4月6日無故駁回了我的新出金申請,並於4月7日直接凍結封禁了我的帳戶。

自此,我陷入了漫長的等待與反覆催促之中。我每日聯絡客服與客戶經理,要求其提供明確的違規依據、具體訂單明細及相關條款說明,但得到的只有“正在處理”“風控需要時間”等敷衍回复,始終未獲得任何實質性進展。

值得強調的是,在3月17日、26日、27日及30日,平台曾四次正常處理我的出金,且均經過其風控審核,資金全部順利到帳。

四、拖延月餘後的“最終通知”

直到5月11日,在我持續施壓與多次催促下,平台才終於發出一封所謂的“最終結果”——一份冰冷的違規通知,單方面宣判我的賬戶“完全違規”,並聲稱“因資金不足以扣除不當得利,已無本金可出”。

五、平台的矛盾行為與缺乏依據的判定

先前平台曾承認我無違規並完成出金,如今卻無理由再度判定違規。拖延一個多月不作認真核查、不予積極溝通,僅以一句模糊的“完全違規”,便將我帳戶內所有資金認定為“不當得利”,連本金也一並扣光。

請德璞(D Prime)平台正視問題,恪守產業規範與契約精神。罔顧事實、隨意扣除用戶資金,不僅嚴重損害客戶權益,也將徹底透支平台信譽。

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