FX110

平臺于2019年1月2、3日出現價格異動，導致我的多個單子在極低的價格被強平，對比其他平臺，瑞訊平臺出現的成交價都遠遠低于正常價格。以常見的USDJPY為例，瑞訊最低報價打到101.898，我的單子在102.637被強平。而我所知道的其他平臺價格普遍是在104左右。事后，本著對銀行平臺的信任，我多次給平臺發郵件溝通，但均未收到平臺的回復，也先后打過他們香港辦事處的售后電話協商，但香港辦事處推托只能總部處理，其間，只有原來開戶的客戶經理在1月11日有回過一次郵件，但至今沒有處理結果。也未再有任何信息。希望外匯110能協助溝通處理，我的訴求是希望能恢復我的賬戶持倉。謝謝外匯110！！