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FXTM富拓未到止損位止損,導致盈利單變虧損

投訴用戶:夜清浅

投訴平臺:FXTM富拓

投訴時間:2019-12-18 17:33:38

資金存放:

投訴類型:

維權訴求:索還交易資金

在2019.12.18日下午在USDCAD盤中,1.31635位置下0.5手買跌,并設止損位1.31750。結果還未到達止損位止損了,結果盈利單造成損失。

處理詳情

FX110網客服

2019-12-18 17:56:41

已轉達平臺商。

FXTM富拓官方客服

2019-12-24 14:37:57

您好,尊敬的客戶, 感謝您的反饋。 進一步關于您以上所提到的疑問,我們的團隊已經仔細調查了您的疑問并通過郵件的形式向您發送了解答(郵件編號 2019122410004438)。 請您了解,作為一家受監管的公司,我們很重視客戶的交易體驗,我們隨時為您澄清任何您所遇到的疑問。 如果您有進一步的問題或任何需要澄清的事宜,我們將繼續為您服務。 官方客服支持免費熱線/QQ:4006111266 ,總機熱線:44 203 734 10 25。

FX110網客服

2020-01-07 17:48:45

12.27經聯系該投訴用戶,用戶表示已收到平臺郵件回復。

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