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12.31晚IC Markets平臺5次入金延遲被拒,導致訂單被強平

投訴用戶:DC2821773

投訴平臺:IC Markets

投訴時間:2020-01-06 12:15:33

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 賠禮/改錯

我是IC Markets用戶,2019.12.31晚間,我多次入金,都無法正常入金,導致我訂單被強行平倉,不然我的訂單不但不會被平倉還會賺不少。

我當晚共入金5次,一次都轉過賬了平臺顯示入金被拒絕,有兩次我一入金就被退回,還有一次時隔一個多小時才到賬。這不是明顯把人往死坑,原本正常入金的話,我的訂單不會遭受損失,要求平臺補償我因為平臺入金問題造成的虧損共計:2991.02美金.

處理詳情

FX110網客服

2020-01-06 14:32:24

已轉達平臺商。

DC2821773

2020-01-29 10:18:21

ic markets發來最終答復,說入金問題造成的用戶虧損,他們不負責任!客服解釋為造成這種是第三方支付商的問題,不是他們的問題,簡直謬論,各種推諉!對于這種對用戶不負責任的行為,我要向AFCA監管部門投訴。希望fx110給予幫助

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