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Axi平台坑客戶資金故意不給金!

投訴用戶:NZ30009111

投訴平臺:Axi

投訴時間:2026-02-09 14:50:08

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:索還交易資金

本人2025年11月28日在Axi平台提交一筆4000美金的出金申請,帳戶餘額還有5251美金,總的9251美金。至今該平台仍故意拖延不給我出金,期間找過客服,平台要求提供各種涉及個人隱私的資料,我也已經配合該平台提供了,客服說三天內處理完成,目前該筆出金仍未到賬。

每次找平台,平台總是以相關部門審核等各種理由拖延,平台答應處理完成出金的時限一再拖沓,到規定的時限一問就是還在審核,出個金審核一個月,明顯就是不給客戶出金,望外匯110替我主持公道,幫忙聯絡Axi歸還我的交易資金。謝謝!

2025年12月26日Axi平台發郵件讓我補充資料以驗證客戶真實性,此次補充資料的時間已經距離我2025年11月28日出金已將近一個月,並且補充資料涉及本人銀行全部流水,此已涉及本人隱私,在2025年12月26日本著配合平台驗證客戶真實性就提供了,但是在12月26日後多次詢問客服出金進展情況時,剛開始axi客服以聖誕節為由說會延遲,但2 6日這時聖誕節已經過了,後又說他們相關部門審核工作是全球審核,全球審核也會延遲,後再問客服出金進展具體情況,一直說不清楚相關部門審核情況,讓我耐心等待,我該配合提交的資料都配合了,Axi平台審核客戶出金需要審核一個多月,我現在嚴重懷疑此平台是黑平台,想侵占客戶的資金,煩請外匯110幫忙加急處理我被Axi平台拖延了一個多月的9251美金。


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