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CPT Markets平台以「濫用交易」為由無故凍結帳戶、非法扣除交易獲利

投訴用戶:IS28339977

投訴平臺:CPT Markets Limited

投訴時間:2026-07-29 10:05:34

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題 挪扣資金問題

維權訴求:索還交易資金

  1.  無故凍結帳戶:在本人正常交易並產生合法盈利後,平台單方面凍結帳戶,禁止任何交易和提現操作。

  2. 非法扣留獲利:平台以「剝頭皮交易」「濫用槓桿」等模糊理由,拒絕釋放約5,000美元的交易獲利。

  3. 規則不透明:本人多次要求平台提供禁止新聞交易或定義「濫用交易」的書面規則,平台始終未能提供任何明確條款。平台僅在事後引用《條款與條件》中「全權酌情決定」條款(第7.2條)作為依據,該條款賦予平台單方面解釋權,屬於典型的「霸王條款」。

  4. 變相脅迫:平台要求本人簽署《Deed of Release》(解除協議)才肯釋放資金,協議包含放棄申訴權、禁止公開曝光等條款。本人拒絕簽署任何放棄合法權利的文件。

    本人立场

    1. 本人所有交易均為基於公開市場數據的自主交易,從未利用任何系統漏洞或欺詐手段。

    2. 平台引用的「剝頭皮」「濫用槓桿」等指控缺乏明確定義,屬於事後追溯性執法。若平台認為某些交易行為違規,應在《客戶協議》中明確列出,而非在客戶獲利後隨意定性。

    3. 平台「只能虧不能賺」的風控邏輯嚴重損害投資人合法權益。如果平台認為交易風險過高,應在交易前透過調低槓桿或限制部位來控制風險,而非在客戶獲利後進行處罰。

    投訴訴求

    1. 立即解除帳戶凍結,全額釋放全部帳戶餘額(約5,340美元)。

    2. 恢復提現功能,允許本人正常出金 本人承諾以上投訴內容真實有效,並願意提供交易記錄、郵件往來、帳戶截圖等全部證據。

    懇請FX110維權中心介入調查,協助本人追回被非法扣留的資金。

處理詳情

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