FX110

2024年11月6日晚，一直無法入金，期間嘗試了半小時，前面3個通道都試了，還是無法入金。不同金額也都試了。一直顯示排隊人數較多，還有伺服器異常。給客服發訊息，都沒回覆。導致黃金多單爆倉在最低點。後面客戶經理說是我自己的網原因，但之前入金都沒問題，後台點擊其他的也沒問題，就是入金入不進去。第一次出現那種情況，我有理由懷疑平台是故意的。在爆倉後半小時，平台又可以入金了。期間一直給客戶經理訊息，都沒得到回應。跟客服反映這事，客服態度敷衍，就只有一句話，然後就不回覆了。

三個通道試了半個多小時，不同金額也都試了，全都不行，怎麼都入不進去。爆倉後差不多40分鐘後，看了通道才開啟。給客服發郵件，客服就一句話，後面直接不回。前面是跟QQ客服聯絡的，當天根本沒有回覆。

爆倉損失的金額大概是1153美金。客服後來說波動大，確實會出現這種情況，但是沒有事先告知我。我之前出入金都很快的，誰知道會發生這樣的事。而且客服很敷衍，反正是說你自己網路問題。我網路有問題，為什麼其他操作都可以操作，就是入金入不了。