XM以「銀聯投訴」為由封禁客戶帳戶，銀行方表示未有此事_外匯專題

XM平台封禁投資者帳戶

在投資交易中，有時候投資者可能會遭遇一些出乎意料的問題，而這些問題若有理有據，還可以找到解決辦法。但最令人困擾的是，有些問題卻毫無頭緒，無法下手解決，只能任由交易平台擺佈。

近期，一位投資者在使用XM平台時遇到了類似的「無厘頭」問題。該投資者表示他在XM平台進行交易已有3年時間，並沒有違反任何交易規則，然而，最近他突然發現自己的帳戶被封禁，所有資金被凍結。

當他詢問平台客服時，得到的解釋是「因為20天前的一筆入金被銀聯投訴」。

然而，這位投資者不敢置信，親自前往銀行櫃檯查詢有關匯款和投訴的情況，結果銀行方明確表示並未收到任何投訴，該筆15,000元的匯款也正常到帳，沒有任何異常情況。（相關報導：XM平台嚴重滑點事故！客戶維權20多天無果）

XM平台沒有解釋！匯友帳戶仍然被凍結

然而，XM平台並未對該投資者提供任何解釋，也沒有提供解決方案，問題依然存在，而該投資者的帳戶仍然被凍結。

投資者感到非常氣憤，他表示：「如果只是單純封禁帳戶，或許我也能接受，但以這種理由凍結我所有資金，我不知道XM是否對其他投資者也採取過同樣的操作！」

值得注意的是，在近兩年的時間裡，XM平台發生了一些類似的「事故」，主要包括滑點嚴重、出入金不到帳、莫名爆倉等問題，但像這位投資者遇到的情況卻相對較少見。在FX110網的交易商評論區中，XM平台依然以負面評價為主，網友評分為51.7分（滿分100分）。(延伸閱讀：XM平台再出包！外匯投資人差評：「無法正常登入導致爆倉」)

FX110給投資人的資金安全建議

對投資者來說，選擇一個安全可靠的交易平台至關重要。除了重視平台所持有的合法牌照外，投資者還應該關注交易商的口碑評價。

如果發現平台存在問題，投資者也可以在FX110維權中心提交投訴或曝光該平台，以免更多的人上當受騙。

總結起來，XM平台封禁投資者帳戶的「無厘頭」理由引起了投資者的憤怒和困擾。這種情況不僅影響了投資者的資金安全，也損害了平台的聲譽。投資者在選擇交易平台時應謹慎選擇，不僅要關注平台的合法性和監管牌照，還要留意其他投資者的真實經驗分享，以確保自己的利益得到有效保障。（相關報導：XM平台又出包！匯友怒斥APP嚴重延遲造成虧損！）

更多FX110 影音內容

維權1時間、活動花絮、交易員採訪不定期更新中！歡迎前往 Youtube 觀看