在外匯交易中,順利出金是投資者對平臺最基本也是最重要的信任基石。然而,當一家平臺屢屢以各種理由拖延提款流程時,這份信任便會逐漸崩塌。近日,一位匯友分享了他在BDSwiss平臺曲折的出金經歷,再次揭示了BDSwiss在客戶出金問題上存在的嚴重問題。

從系統升級到提現無門

據該匯友描述,其噩夢始于2025年3月。當時,他提交了一筆超過5000歐元的提款申請。然而,隨后BDSwiss以“MT4服務器升級”為由,關閉了其所有未平倉交易并將資金轉移至一個新賬戶。匯友實事求是的說,平臺確已提前一個月通知此技術變更。

升級完成后,匯友于4月份在新賬戶上再次提交提款申請,先后三次,每次金額均超過5000歐元,總金額累計高達15,000余歐元。自此,漫長的等待和徒勞的跟進開始了。

2025年4月: 未收到資金的匯友首次郵件詢問,得到平臺回復稱“我們目前遇到意外的提款延遲,您的交易已排隊等待處理,我們的團隊正在調查并努力尋找解決方案,處理完成后我們將通過電子郵件通知您。”

2025年5月: 匯友再次跟進后,平臺道歉并保證“請放心,您的資金是安全的,您的請求仍然是我們的優先事項。我們的團隊正積極與相關部門合作,以加快處理所有待處理的提款,包括您的請求”,但未給出任何時間表。

2025年5月下旬: 匯友通過官網正式投訴,在威脅要向毛里求斯金融服務委員會(FSC Mauritius)投訴后,平臺才正式登記投訴并承諾5個工作日內更新,但隨后更新僅重復“由于不可預見的情況,提現請求存在意外延遲,會盡快處理”的套話。BDSwiss甚至告知若向監管機構投訴,調查可能長達兩個月,試圖將問題繼續拖下去。

無奈之下,匯友于5月底向毛里求斯 FSC  提交了正式投訴。盡管FSC受理并要求補充了材料,但調查周期漫長,直至7月,匯友僅收到FSC告知“公司正在采取必要措施”的模糊回復,問題仍未解決。

截至發稿前,該匯友的超過15,000歐元資金仍未被提取成功,平臺方的承諾始終未能兌現。而一個細節更加深了匯友的疑慮:7月他嘗試撥打BDSwiss過去提供的倫敦聯系電話,卻發現該號碼已成空號。官方溝通渠道的失效,讓所有“資金安全”的承諾都顯得蒼白無力。

BDSwiss處于風口浪尖

上述匯友的遭遇是一條清晰的時間線,也是一部提現困難的“血淚史”,更是眾多BDSwiss用戶的縮影。正如FX110所報道,自2024年9月初起,BDSwiss平臺就已出現大面積的出金問題。大量用戶在不同平臺投訴,出金申請被卡數周甚至數月,客服回應千篇一律,均以“技術問題”、“意外延遲”等借口敷衍搪塞。這種大規模、長時間的問題絕非偶然的技術故障所能解釋。詳情點擊《“技術問題”成遮羞布?BDSwiss出金停滯已持續大半年之久》

根據FX110網更早之前的報道,2024年的BDSwiss風波不斷,CySEC牌照被全面暫停、大面積裁員、高管離職、出金延遲......由此不難看出,BDSwiss或是內部正在經歷重大變革,或是已出現系統性問題。詳情點擊《業務重組、大規模裁員、牌照被暫停...BDSwiss 風波不斷、出金異常》

2025年5月,在牌照暫停后,塞浦路斯證券交易委員會(CySEC)正式撤銷了BDSwiss集團旗下B2B機構Viverno Markets Ltd的投資公司牌照。

目前,BDSwiss主要依賴毛里求斯FSC和塞舌爾FSA等離岸監管牌照運營。這些離岸監管機構的監管標準相對寬松,投資者保護力度遠不如歐盟等主流監管機構,這極大地增加了投資者的維權難度和風險。

給投資者的警示

匯友的慘痛經歷及BDSwiss的全局性問題提醒我們,在選擇外匯交易平臺時,必須保持極度警惕:

出金速度是試金石:再天花亂墜的宣傳,也不如一次順利的提現來得真實。一旦平臺開始以各種理由拖延出金,就必須立即提高警惕。BDSwiss自2024年9月出現的大面積出金問題就是前車之鑒。

警惕監管套利,核實牌照狀態:仔細甄別平臺運營實體的具體監管機構,了解其監管嚴格程度和歷史處罰記錄。務必通過監管機構官網核實牌照的當前狀態,切勿輕信平臺過去的宣傳。對于主要依賴離岸監管的平臺,需格外謹慎。

分散資金,控制風險:切勿將所有資金存放于一個平臺,分散投資不僅是策略,也是風控。

保留證據,果斷維權:如遇類似情況,務必保存所有郵件、聊天記錄、交易記錄和提現申請記錄。首先在平臺內部正式投訴,若無果,應立即向其監管機構申訴,并考慮尋求法律途徑。

目前,匯友的超過15,000歐元資金仍被凍結在BDSwiss平臺,其與毛里求斯 FSC的溝通仍在繼續。而BDSwiss平臺大規模出金困難問題持續近一年未解,加之其核心監管牌照被暫停,現狀令人極度擔憂。我們強烈建議投資者:對于BDSwiss平臺,應避免存入新的資金,并盡可能嘗試提取可動用的資金。在選擇交易平臺時,應將其目前的狀況視為極高風險信號,優先考慮更可靠、受嚴格監管的替代平臺。


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