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很多問題不必親自經歷才能看清，一家交易商的表現，可從投資者口碑和客訴處理效率中窺知一二。2026年9月交易商客訴黑榜受到關注；2026年9月，FX110維權中心共收到投訴帖711起，并發布9月交易商客訴黑榜。上榜的8家交易商客訴處理率均為0%。
9月投訴數據：711起，追回1586.2萬元
2026年9月，FX110維權中心共收到投訴帖711起。投訴主要集中在平臺惡意扣除盈利、拖延出金、凍結賬戶、爆倉虧損、滑點嚴重以及平臺服務等問題上。目前，已幫助投資者追回資金1586.2萬元。
9月交易商客訴黑榜中，上榜交易商共8家，客訴處理率均為0%。其中，STARTRADER和PGM均連續上榜。此外，上榜交易商還包括CA Markets Global、ForexChief、HFM、Exness、Trive、Taurex。
另外需要特別注意的是，Trive歐洲實體于9月24日被MFSA要求停止客戶賬戶資金轉入轉出，并委任Grant Thornton介入。德國客戶及FX110用戶反映客服失聯、網站訪問和提款困難。
FX110提醒投資者，交易過程中如遇任何疑似平臺違規行為，或無法出金的情況，在與平臺協商的同時，請保留好交易或聊天記錄等相關證據，向FX110網提交投訴維權。FX110將作為第三方免費協助維權，與平臺溝通處理，或翻譯郵件投訴至監管機構。
客訴處理效率與投資者口碑，是觀察交易商的重要側面。遇到問題時應及時保留證據，并通過正規渠道尋求協助。
維權郵箱：weiquan@fx110.hk
投訴提交鏈接：/complaints/submit
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