近期，大量投資者表示HTFX網站和交易平臺出現異常，MT4/MT5無法連接，而出金問題已經蔓延至全球各地的用戶。
“客服一開始說財務在處理，后來直接聯系不上了。”一位在HTFX用戶憤怒地表示。他從9月初開始多次申請出金，后臺始終顯示“已通過”，但資金一個多月從未到賬。他的賬戶里共有5900美元，這對于普通投資者來說不是一個小數目。
最近，當他再次嘗試登錄HTFX平臺時，發現網頁已無法打開，客服電話無人接聽，這讓他意識到自己的資金可能血本無歸。
9月開始，HTFX的異常狀況愈發明顯
HTFX平臺的出金問題并非個例。近年來，該平臺已收到大量用戶投訴，均反映類似問題。一位匯友于2025年7月22日在HTFX提交了一筆1108美元的出金申請，整整一個月內，他的賬戶狀態如同被凍結般卡在“待審核”。另一位用戶的遭遇更為觸目驚心。2024年7月16日，該用戶在HTFX平臺申請提取37402.32美元，但始終杳無音信。當投資者聯系HTFX客服時，得到的只有機械性的重復回應，只道是“正在審核”，但不提供任何具體原因或時間期限。
2025年9月開始，HTFX平臺的異常狀況愈發明顯，越來越多的用戶曝出出金不到賬的問題。一位香港投資人爆料，他在HTFX申請出金已過一個月，卻遲遲沒有到帳，目前已報警處理。
平臺現狀與風險
目前，HTFX曾經的官網www.htfx.com已無法打開，取而代之的官方網站為www.htfx.co，該網站域名成立于2024年1月2日，在2025年1月7日更新過，至今大約8個月，時間并不長，而且預計在2026年1月2日注冊到期，不確定是否有長期經營的打算。據投資者反映，該網站時不時便打不開，更令人不安的是，從8月中旬開始，HTFX網站停止了內容更新，郵件咨詢也得不到回復。
值得注意的是，打開網站www.htfx.co，首頁醒目地發布著打擊欺詐性克隆網站的公告。有投資者表示，平臺此舉是意圖將無法出金的問題推給“詐騙仿冒網站”。但根據用戶們曬出的截圖信息，他們的賬戶信息是切實開在官網之下的，清晰的證據之下不容狡辯。
HTFX在英國、塞浦路斯和瓦努阿圖設有三個分公司，分別聲稱受英國金融行為監管局（FCA）、塞浦路斯證券交易委員會（CySEC）和瓦努阿圖金融服務委員會（VFSC）監管。然而，調查顯示，HTFX Limited主要服務于專業客戶，這在其FCA牌照的“業務活動與服務”部分有明確標明。與此同時，HTFX的CySEC授權將受監管的業務活動限制在歐盟范圍內。
這表明，面向大多數全球客戶提供服務的實體可能是HTFX VU Limited，而該實體持有的是VFSC頒發的離岸牌照，監管力度較弱且投資者保障非常有限。
面對這樣一個已經出現嚴重問題的平臺，投資者最好的自我保護就是遠離它，不再注入新資金，并保存所有交易記錄和溝通記錄，為可能的維權行動做好準備。記住：任何長期延遲出金、推諉扯皮的外匯平臺，都已經拉響了最高級別的風險警報！
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