同質化投訴密集爆發，D Prime再遭實名舉報：超3.2萬美元遭無理扣押

近日，FX110維權中心收到匯友肖某某的實名投訴，揭露其在D Prime德璞資本（下文統稱D Prime）平臺遭遇的離奇經歷——正常申請出金后賬戶次日即遭凍結，累計超過3.2萬美元資金無法取出，平臺既不解釋也不處理。

申請出金次日賬戶即遭凍結，平臺零回應

據匯友描述，其在D Prime平臺的交易賬戶為10028668，自開戶以來累計入金31673美元。2026年5月20日，匯友提交了一筆26000美元的正常出金申請。然而就在出金申請提交后的第二天，他發現自己的賬戶被平臺單方面凍結，無法登錄、無法交易、無法查看持倉，更無法進行任何資金操作。截至賬戶被凍結時，匯友在平臺的賬戶內尚存6175.38美元，錢包余額為26371美元，兩項合計達32546.38美元。

此后，匯友多次嘗試聯系平臺解決問題：發送郵件無人回復；聯系官網在線客服，客服以“沒有權限”為由推諉，讓其等待客戶經理聯系。但所謂的“客戶經理”始終沒有出現，不僅沒有給出任何凍結原因的說明，甚至連一個回電都沒有。

匯友明確表示其“所有交易訂單均為正常操作，并愿意提供全部訂單記錄以供查驗”，但平臺至今無故查封賬戶，未作出任何合理解釋。截至投訴發出之時，匯友的賬戶仍然處于凍結狀態，超過3.2萬美元的資金被平臺扣押，出金無門。

匯友提供的部分交易記錄

關注FX110網的讀者都知道，匯友肖的案例并不少見。事實上，近半年來，關于D Prime（及其前身Doo Prime）的類似投訴已呈井噴之勢。根據FX110網半個月前的報道，就有一匯友在D Prime平臺出金遇阻，且平臺出爾反爾、毫無誠信可言。

該匯友是在D Prime交易倫敦金，采用EA策略，2026年3月四次出金均順利到賬。第五次出金3000美元獲批后遲遲未到賬，匯友提交全部交易記錄，平臺于4月2日確認“無違規”并恢復賬戶。但次日新出金再被駁回，4月7日賬戶遭全面封禁。此后兩個月客服經理反復拖延，直到5月11日平臺才拋出一份無任何具體證據的“違規通知”，直接扣走賬戶全部7340美元。

投資者需警惕系統風險

投訴帖如潮水般密集涌現，而另一邊，FX110網維權中心數據顯示，D Prime已連續多月客訴處理率為零，這意味著平臺對投資者的正當訴求采取的是一貫的“冷處理”策略——既不回應實質問題，也不提供任何解決時間表，企圖以漫長的沉默消耗投資者的耐心，迫使其知難而退。

而且，針對D Prime可能存在的運營風險，FX110網也多次提醒廣大投資者關注其背后的集團動蕩——這些信號遠比“品牌升級”的華麗包裝更能說明問題。

梳理時間線可以發現：馬來西亞辦公室遭警方清剿、塞浦路斯據點倉皇撤場、高管團隊批量離職——這些系統性動蕩信號，與Doo Group同期先后完成的兩次“品牌升級”（Doo Prime升級為D Prime、部分業務更名為RKX）幾乎完全重合。品牌外衣不斷更替，運營根基接連受創——如此密集的變動，或許并非簡單的商業升級所能解釋，投資者還需注意其內在風險。

FX110網提醒

外匯保證金交易本身風險極高，而平臺風險更是不容忽視的“隱形殺手”。FX110提醒廣大投資者：

選擇平臺需謹慎：優先選擇監管清晰、口碑良好、客訴處理積極的持牌平臺。對于連續上榜“客訴黑榜”、處理率為0%的平臺，務必提高警惕；

保存全部證據：入金憑證、交易記錄、客服聊天截圖、郵件往來等，全部妥善保存，以備維權之需；

遇異常及時維權：如遇賬戶無故凍結、出金被拒且平臺長期失聯，應及時通過第三方投訴平臺、金融監管部門或法律途徑維護自身權益。

果斷止損：對于長期無法給出合理解釋、持續拖延處理的平臺，投資者應果斷止損，避免投入更多資金。

匯友肖的32546.38美元至今仍被D Prime扣押，平臺既不解釋也不處理。FX110將持續關注此事進展，也呼吁D Prime正視客戶訴求，拿出證據、給出說法，而不是以“違規”二字搪塞投資者、吞噬客戶本金。

平臺投訴鏈接：https://weiquan.fx110.com.tw/complaints/submit

曝光提交鏈接：https://weiquan.fx110.com.tw/exposure/submit

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