IC Markets無故強制平倉 FX110介入救匯友

近期，FX110網收到不少關於出金受阻的投訴，我們的維權專員一直奮戰在維權一線，竭盡全力為匯友追回賠償。所幸，在FX110的大力協助下，匯友成功出金的案例一起接一起。

今天給大家分享的是一位匯友九月份成功出金的真實維權案例：匯友一黃金空單在賬戶餘額充足情況下被強制平倉，反映給平台兩個星期了無音訊，在FX110的協助下，虧損的294.32美金（約台幣8919元）悉數到賬。

 賬戶餘額充足訂單卻無故平倉 

2019年8月26日，FX110收到匯友的投訴，稱其8月26日有一0.26手的黃金掛單空單在1542.72成交，當時匯友只設置了1519.76止盈，並未設置止損。蹊蹺的是，匯友次日早上發現單子在1554.04平倉，導致虧損294.32美金。

匯友提供的交易截圖

細心的匯友發現，該訂單是在賬戶餘額充足的情況下被強制平倉的。因為其在8月23日有一個0.3手的1527.13的多單，止盈設在1531。由於高開，單子是在1542.72止盈平倉，盈利467.7美金。匯友認為，他8月26日的空單是在8月23日多單止盈的同時成交的，所以不存在餘額不足。

 向平台反映情況 兩個星期了無音訊 

匯友立即將情況反映給IC Markets平台，平台客服回覆：需要時間核實。匯友焦急地等了兩個星期，多次發郵件都沒得到任何答覆，遂於9月6日投訴至FX110維權中心，希望FX110網能夠介入協助維權，盡快追回損失。

 FX110火速介入 資金即到賬 

我站維權專員在2019年9月6日8點46分收到匯友的投訴帖，9點53分將匯友的訴求轉達給IC Markets平台方。當即收到IC的回覆表示將會調查核實處理。

事後，FX110維權專員聯繫匯友跟進投訴進展，匯友告知，在FX110網介入維權後，平台立即聯繫他，已和平台協商處理，平台賠付的294.32美金全部到賬。

 投訴無用？找FX110！免費為您維權  

自2011年成立以來，FX110初心不改，一直以維護投資者利益、淨化外匯投資環境為使命，像這樣默默成功維權的案例還有很多，不盡詳數。時隔幾個月將這個維權成功的案例分享給大家，不是為了邀功，而是想要讓更多的匯友們知道，如果交易出現問題，不要一直被動等待，請保留好相關證據，與平台協商處理，同時第一時間聯繫FX110網，我們作為第三方免費為大家維權，協助大家與平台溝通處理，或免費翻譯郵件投訴至監管機構！

維權郵箱：weiquan@fx110.com

投訴提交連結：https://www.fx110.com.tw/rights/complaints/submit

曝光提交連結：https://www.fx110.com.tw/rights/exposure/submit

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