匯商必讀 4大重點助外匯交易商成功拓展亞太業務

作者:Sheng-Kai Lin

時間:2020-05-08 11:42:55

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近年來,隨著ESMA對歐盟地區的監管收緊,許多外匯交易商擴大了在亞太地區的業務,其中包括在亞太地區開設了員工配備齊全的辦事處。由於亞太地區由中國、日本、東南亞國家、澳大利亞和太平洋島國等多個國家組成,監管環境大有不同,因此每個國家都有不同的特點。下面我們主要圍繞中國、東南亞和太平洋地區的國家,討論交易商在這些地區獲得成功所需要做的準備。

外匯交易商發展亞太地區業務的必知事項

亞太地區是一個非常多樣化的地區。也就是說,對於整個地區的客戶來說,交易商品牌需要牢記一些注意事項。

1.人際關係

亞洲投資者通常看重人際關係。如果他們認識你公司的某個人,那麼他們可能會更願意進行投資,因此,對於在中國和東南亞地區開展業務的交易商而言,擁有介紹經紀商(IB,Introduced Broker)至關重要。你需要招募多個介紹商,確保獲取該地區最大的增長潛力。

2.PSP——支付服務提供商

你還可能需要與幾家本地的PSP(支付服務供應商)合作。支付寶是中國客戶最大的支付服務商,而TrueMoney在泰國、菲律賓和印度尼西亞很受歡迎。因此,你可以尋找接受這兩種支付類型的PSP。同時還要確保該應用程式能與外匯CRM進行互聯。

3.本地伺服器託管

此外,你還需要擁有本地伺服器託管。為了降低延遲並提供最好的服務,你還需要擁有東南亞本地伺服器。許多軟體供應商和一站式解決方案提供商支持不同地區的託管,所以你可以與他們聯繫。

牌照及法規

一些外匯經紀商在亞太地區開設辦事處,因此可以提供獎金和高於其他地區監管規定的槓桿率。亞太區中有些地區的牌照情況比較特殊,因此,在建立交易商業務前,你應該先與法律顧問進行溝通。畢竟,客戶更願意與持牌交易商合作。所以,如果你想拿到該地區的牌照,有兩個比較常見的選擇:香港和萬那杜。

1.香港證監會——SFC

香港的金融監管機構是香港證券及期貨事務監察委員會(證監會,SFC)。證監會的最低註冊資本金要求為500萬港元,同時槓桿上限為20:1。獲得證監會牌照的過程較緩慢。也就是說,香港是該地區的金融中心,因此持有證監會牌照將讓品牌在亞太地區國家的長期成功奠定堅實的基礎,要注意的是中國明文禁止保證金交易。

2.萬那杜金融服務委員會——VFSC

萬那杜牌照的申請則相對容易些。萬那杜對申請牌照的交易商最低存款要求很低,而且整個申請過程通常要比證監會的申請過程快。然而,在2019年8月,萬那杜金融服務委員會(Vanuatu Financial Services Commission)宣布,申請牌照的前提條件規定:交易商主管每年必須在該國居住至少6個月。

亞太地區的市場營銷

亞太地區的市場行銷則有很大的不同。

1.社交媒體平台

在大多數亞太地區,你也可以像在歐洲地區一樣使用Facebook,還可以透過搜索引擎優化(SEO)提高Google搜尋引擎中的網站排名,如果你的目標客戶是中國大陸客戶,那就需要使用其他社交媒體行銷平台,如微信等,品牌可以考慮在這類平台上投放廣告。

亞太地區經紀業務必備的軟體工具

在亞太地區不需要特殊的軟體也能操作交易商業務,不過仍應該確保公司現有的後台辦公軟體和客戶關係管理(CRM)能夠提供從事外匯所需的工具。

1.多層次合作夥伴管理

人際關係是亞太地區成功的關鍵。首先,你需要引入優質介紹商人才。其次,你的軟體還需要提供該地區的首選語言服務。尋找具有多語言管理的軟體,該入口網站的介面要清楚明快,從而能夠確保介紹商能夠得到客戶訊息。

2.多語言客戶端

你需要一個能夠提供客戶首選語言的軟體。對於中國大陸、香港、台灣和新加坡客戶而言,你的交易需要提供繁體和簡體中文語言服務。如果是針對越南、泰國、馬來西亞和印度的客戶,那你需要確保所提供的軟體支持越南語、泰語或馬來文等語言服務。

3.支付渠道

亞太某些地區的出入金可能很複雜,因此你需要當地的PSP。為了確保客戶能輕鬆入金,你需要尋找具有API的軟體,確保能夠輕鬆完成PSP支付服務。

4.行銷工具

如果你不會中文或沒有他國合作夥伴,那麼在亞洲進行營銷會變得很困難,因此,你的外匯CRM中需要帶有出色的行銷工具。根據有關潛在客戶的數據以及其在模擬帳戶中進行的相關活動,尋找可以發送電子郵件和發展潛在客戶的軟體。

 在亞太地區取得成功需要花費大量的精神和時間。你需要確保能夠同時滿足客戶和介紹商的需求。此外,你還必須擁有複雜的支付處理系統和不同的行銷平台。與在亞太地區有外匯市場經驗的軟體供應商合作可以使事情變得簡單。最後,品牌在該地區發展業務所付出的努力,都將在新客戶的質與量的成長得到回饋。

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