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鐵匯坑害中國用戶國用各種各樣的借口各種各樣的借口,到導致我的出金已經兩個月還不能到賬

投訴用戶:hyjay

投訴平臺:Orbex Limited

投訴時間:2015-01-20 14:01:37

資金存放:铁汇

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

我是2014年8月份在鐵匯開的戶,此后陸續在鐵匯入金2w多美金,我在鐵匯里開了好幾個賬戶,但我絕對不是對沖交易,我的賬戶連贈金都沒申請,鐵匯的客戶經理也知道我不是對沖客戶,聊天截圖為證。


我其中一個賬戶在2014年12月3號申請了6496美金的出金,12月19號才在賬戶里扣款,至今2015年1月20號沒有到款,毫無任何消息。


2014年12月31日,我又在例外一個賬戶申請了一筆16400美金的電匯出金,因為鐵匯的客戶經理告訴我說是因為銀聯的限額不足導致出金的遲延,所以這次我選擇了電匯出金,而截止到2015年1月20號,這筆電匯的出金還沒在賬戶里扣款,到賬更是遙遙無期。


為此我多次找鐵匯的客戶經理了解原因,鐵匯的客戶經理說了各種各樣的借口,到現在我自己都不知道到底是什么原因導致我的出金已經兩個月還不能到賬,所以我求助了外匯110網,并且在外匯110網的幫助下在1月4號把鐵匯投訴至英國FCA(12月份的時候鐵匯的客戶經理確認說我的賬戶是英國的賬戶)。而現在鐵匯的客戶經理又說我的賬戶不是英國的賬戶,是塞浦路斯的賬戶,我現在也搞不懂他所說的哪些是真的,所以懇求外匯110網能夠幫我把鐵匯投訴至相應的監管機構。


在此,我也非常感謝外匯110網之前給我所提供的幫助,并且是無償的幫助。為了證明我以上所說的是基于事實而不是詆毀造謠,我會在下面提供所有能找到的截圖證據。

處理詳情

FX110網客服

2015-01-20 15:37:46

2015年1月20日 協助用戶投訴到塞浦路斯 該用戶已經遞交過同樣一份投訴 上次投訴到FCA

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