本人在易信平臺入金2500美金,盈利3318.29美金,2月26日提交出金5818.29美金,提交出金申請后賬戶一直處于審核狀態,3月7日通知本人賬戶由于涉嫌違規操作只能出本金2500,盈利部分扣除,同時關閉了賬戶。易信看到客戶盈利就判斷違規,毫無理由的情況下就不出客戶盈利,是典型的黑平臺特征。由于賬戶被關閉無法截圖,只能將平臺當初部扣款5818.29美金的郵件和最后只返還本金2500美金的郵件上傳。請求外匯110幫助客戶取回本屬于自己的盈利,謝謝 ! 網址:http://chn.easy-forex.com/int/zh-hans/
易信easyMarkets不出盈利并且關閉賬戶
投訴用戶:jxjfcl
投訴平臺:易信easyMarkets
投訴時間:2016-03-08 14:27:01
資金存放:
投訴類型:匯款提款問題 挪扣資金問題
維權訴求:索還交易資金
處理詳情


易信easyMarkets官方客服
2017-03-14 11:27:38

易信easyMarkets官方客服
2017-03-15 17:13:38
易信easyMarkets針對近期惡意維權的正式聲明
easy-forex易信自2003年成立以來,不斷創新并已經在超過160個國家開展金融衍生品交易業務。13年以來一直接受塞浦路斯證券交易委員會(Cysec)及澳大利亞證券投資委員會(ASIC)的全面監管,始終以最高規范自律,一直堅持為國內投資者們提供最穩健的全方位本地化服務,致力與廣大投資者建立起互利共贏的長期合作關系。
2016年1月easy-forex全新升級為easyMarkets,中文名保持不變,以為交易者提供更好的交易體驗。之后,易信easyMarkets陸續推出了“交易取消”、“MT4止盈止損無滑點”等全新功能,為廣大交易者帶來顛覆性的交易體驗。
全球穩健營運13年以來,易信easyMarkets深刻相信誠信二字在合作過程中所扮演重要角色,我們一直通過最大努力全方面履行一個合規經紀商的責任,也收獲了市場的積極響應,以及良好的業界口碑。對此,我們倍感欣慰,因為這些都是推動易信easyMarkets不斷繼續前行的動力。易信easyMarkets提供透明的交易價格而所有客戶在易信easyMarkets平臺交易之前均同意了易信的交易條件與條款。
然而,近期共有15名客戶趁亞洲早盤清單之時,利用易信系統的報價延遲進行大量瞬時交易,該種惡意刷單違反了易信easyMarkets的商業條款和合作協議。我司認為,該行為嚴重影響了交易合作之間的公平公正原則,所以已對這些賬戶采取清空違規交易部分的處理決定。
在我方與對方采取積極溝通后,這些違規客戶不但忽視自己的錯誤,而且意圖對我司采取惡意行徑,包括在FX110等網站散播謠言等。在惡意維權之初,我司業務管理層均第一時間出面以表誠意,與這些客戶達成了和解協議。然而,在 簽署何解協議后,這些客戶持續在FX110等論壇散步謠言,對易信easyMarkets的品牌聲譽造成不良影響。
經過進一步的調查分析,這15名客戶均屬于同一名IB(介紹經紀人)名下, 為了維護行業的良好市場秩序和與客戶間公平誠信的合作基礎,根據易信easyMarkets相關商業制度條款和合作協議,易信easyMarkets在此鄭重聲明,我們將大力抵制各類交易者以任何形式的惡意操作行為,對于鉆漏銅和違規交易等的不正當套利部分,一經發現將給予嚴肅處理,并保留追究法律責任的權利,由此產生的相應后果請自行承擔。
謠言止于智者,秩序起于自律。我們真心希望深處行業的人能夠摒棄過度渲染以及惡意傳播的行為,而要樹立自己正確價值觀,以更加清晰的洞察力屹立于行業,以圖長期永續的共同發展。我們也希望收到更多大家給予我們的建議和意見,您的一切批評或贊許我們都將如獲至寶,必將改進!
易信easyMarkets市場部
2016年12月20日
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2016-03-11 15:05:25