登入並加入群聊,暢想更多精彩內容

加入群聊
首頁> 維權中心> 投訴>正文

易信easyMarkets賬戶被禁用,無法正常出金。

投訴用戶:熊震

投訴平臺:易信easyMarkets

投訴時間:2016-11-30 16:27:16

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:索還交易資金 賠禮/改錯

我在易信外匯開設一個交易賬戶,注資1000美元,交易賺錢后申請取款2000美元,公司就把我的交易賬戶禁用,登入不上去,賬戶資金還有1200美元,公司不給任何理由就禁止我的賬號,希望貴網站幫助我維權,索回交易資金3200美元。

我在北京時間11月28日23.10接到易信客戶經理:王春玲的電話:對話如果:王:談先生,你的交易時EA,有問題,交易不在開盤時間,我說:你可以解釋一下公司網站公告的贏家思維里面的搏頭皮和對沖交易嗎?你公司公告是:格林治時間周日20點主流貨幣開盤交易,而我的交易記錄顯示我所有的訂單平臺時間:20:05開始交易的。剛剛是北京時間的周一凌晨的4點,不開盤為什么平臺的價格在走動可以交易呢?客戶經理不能解釋,就是說把今天28日的盈利取消!

處理詳情

易信easyMarkets官方客服

2016-12-01 11:23:11

易信easyMarkets決不允許任何未經授權的交易活動,任何通過非常規手段獲得的盈利均被視為無效,具體的條款請參見我們網站的客戶協議。我們在網絡論壇上絕不會披露任何客戶私人信息,因此我們強烈建議客戶直接聯系我們,聯系方式請見網站:https://chn.easymarkets.com/int/zh-hans/about/contact-us/。

熊震

2016-12-01 14:11:48

要求FX110網介入。該交易商商已經強行把賬戶資金扣除!希望貴網站協助我。索回扣除的資金

FX110網客服

2016-12-02 11:23:28

12.2 已將監管局的投訴網址、方法與步驟翻譯好告知用戶。易信已在溝通處理中,部分客戶問題已解決完畢。

FX110網客服

2016-12-06 13:54:13

12.6 用戶與平臺經過協商,已經成功解決了問題。

評論

    暫時還沒評論,來留下你的印象吧

    我要評論

    • 請選擇綜合評分:

    (1000字内。圖片請上傳GIF,JPG,PNG,可上傳9張)

    發表評論

    評論發表成功