本人孟凡剛于2017年7月份在塞浦路斯的易信平臺開戶并入金4000美金左右交易，賬號5252475，郵箱hezuohao1010@163.com，到8月3號晚上沒有接到任何通知的情況下賬戶被禁用，里面本金加盈利7萬多美金，撥打公司4001203151電話沒有明確回復，本人認為賬戶交易及資金的權利歸屬客戶，平臺擅自禁止我的賬戶是明顯的詐騙行為，訴求平臺給予恢復賬戶并辦理出金，謝謝！
還在易信easyMarkets交易卻禁用了交易賬號
投訴用戶：掠金者，
投訴平臺：易信easyMarkets
投訴時間：2017-08-04 09:40:55
資金存放：
投訴類型：挪扣資金問題
維權訴求：索還交易資金
處理詳情
掠金者，
2017-08-11 10:10:57
本人孟凡剛于2017年7月份在代理公司【青島卓的投資股份有限公司】代理的塞浦路斯的易信easyMarkets平臺開戶并入金4000美金左右交易，賬號5252475，郵箱hezuohao1010@163.com，到8月3號晚上沒有接到任何通知的情況下賬戶被禁用，里面本金加盈利7萬多美金，撥打公司4001203151電話沒有明確回復，本人認為賬戶交易及資金的權利歸屬客戶，平臺擅自禁止我的賬戶是明顯的詐騙行為，訴求平臺給予恢復賬戶并辦理出金
【平臺有什么權利扣除待客操盤的利潤？再說相同IP能說明待客操盤嗎？客戶在代理的工作室交易不很正常嗎】【嚴禁待客理財是法律規定，出現損失客戶自己承擔，平臺不是執法機構，沒有權利去規定和處罰，目前市場上也沒有先例以待客理財扣除利潤的】
【再說了如何交易是客戶自己的問題，出現損失后果自擔，平臺有什么權利扣除利潤？難道貴平臺就是黑平臺，客戶盈利平臺就虧損，平臺收入就是要客戶虧錢嗎？客戶虧了錢就是什么都好說，賺了錢平臺就耍賴，還有這樣的說法？這個市場如果可以這樣的話都去開平臺了】【【有沒有被易信欺騙的朋友加qq群【314031938】一起維權，和黑平臺斗爭到底
易信easyMarkets官方客服
2017-08-11 19:07:06
尊敬的客戶，作為易信easyMarkets的每一位客戶，您都會在開始進行交易之前，閱讀并接受我們為您提供的“客戶協議”。由于您的賬戶在交易過程中違反了"客戶協議"中的第7條.未經授權的活動。經公司有關部分提供的信息顯示，您的賬戶在交易過程中與其他多個賬戶使用相同的IP地址以及相同的電子設備，由于您的賬戶中出現了“未經授權活動”，嚴重違反了“客戶協議”中的條件和條款。當您的賬戶出現此類活動時，公司保留在本協議的條款與條件被違反之時采取適當行動的權利。違反一個或多個條件并被視為“未授權行動”可能會被暫停或結束交易、返還資金，和/或暫停或關閉您的賬戶。 我方員工，也在與您的電話溝通過程中，也明確闡述了公司對此類活動的處理方式。如因還有其他疑問，請聯系您的客戶經理，感謝您對易信easyMarkets的關注。 附上我司 客戶協議供您參考：https://staticchn.easymarkets.com/assets/assets/view/20170608-easyMarkets%20client-agreement-int-zh.pdf
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易信easyMarkets官方客服
2017-08-10 12:03:23