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歐福市場數據前兩個賬號同時掛單交易,滑點針對不同賬號

投訴用戶:阿源

投訴平臺:欧福市场

投訴時間:2018-01-19 13:13:59

資金存放:英国

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

市場價格出現跳空,那么同一產品掛單的所有訂單應該都是統一跳空后同一時間同一價格成交才是合理的,根本不存在開倉時間不一致,也就是歐福市場平臺系統出了惡意針對性滑點問題。

平臺系統出問題造成客戶一切損失由歐福市場平臺承擔,也就是說兩個賬號的當次所有掛單交易均無效,導致的虧損由歐福市場平臺承擔,該賠償兩個賬號的當次所有掛單交易的損失。

兩個賬號分別是1244938和1240289。

處理詳情

FX110網客服

2018-01-22 11:14:54

已轉達平臺,平臺回復:客戶的問題我們已經通過正常程序處理,也已經告知了客戶如果還有問題的話進一步處理的方式。

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