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Swissquote服務器最后平倉價格和實際行情價格不符

投訴用戶:无名11

投訴平臺:Swissquote

投訴時間:2018-09-05 22:12:06

資金存放:瑞士

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

訂單號20601116,歐美多單,服務器15:06:34,開倉價格1.16043,0.5手,平倉時間15:14:01,當時顯示浮動盈利50美元左右,平倉后,真實成交價格卻變成1.16025,虧損9美元。平臺造成我直接損失60美元左右。

處理詳情

FX110網客服

2018-09-12 14:24:13

已轉達平臺商   

FX110網客服

2018-09-13 15:13:39

用戶表示平臺已與之進行協商,問題已得到解決

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