2018.11.28日我進了一張空單，成交價是1220.8，設置止損1225.7，當價格漲到1225.7沒有止損，而山海證券（原叫眾匯ZFX）沒有以1225.7的止損價格成交，而是按最高價1226.62給我止損了。
發郵件給山海證券公司，山海證券公司竟然答復我說他們平臺沒有問題，說是以最好的價格給我成交的，按照他們的邏輯哪怕我止損設在1220也沒用，他們不按止損價執行而是按所謂的市場價執行，那還提供設置止損服務干嘛？那止損設置還有意義嗎？
山海證券交易滑點，導致多虧損10美金
投訴用戶：金生金市
投訴平臺：ZFX
投訴時間：2018-12-26 13:51:12
資金存放：不清楚
投訴類型：平臺交易問題
維權訴求：賠償交易損失
處理詳情
FX110網客服
2018-12-29 09:57:26
平臺回復：已和客戶說明因當時為美國總統特朗普講話，導致美元快速下跌，GOLD和EURUSD快速上漲，GOLD從1224.95/1225.46跳漲至1226.11/1226.62，而當時因市場行情數據公布以第一口成交價1226.62為主。
金生金市
2019-01-10 09:18:33
這是理由嗎，如果這樣止損還有什么意義
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FX110網客服
2018-12-27 18:51:24