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投訴用戶：PWI2992583
投訴平臺：SeventyBrokers
投訴時間：2023-05-17 09:50:20
資金存放：VANUATU
投訴類型：匯款提款問題
維權訴求：其他
此平台我使用已經數年, 去年交易/出金還算正常, 但今年以來, 申請出金就很不順利, Seventy Brokers 告訴我因承兌商審批之原因, 請我把出金金額縮小由USTD 7,000 改到USTD 5,000 又改到USTD 3,000; 3月份我申請的一筆USTD 3,000出金, 到現在都一直沒到帳, Seventy Brokers 給我各種的原因, 請我繼續耐心等待, 我認為當中有很大問題, 而且這對使用者的權益造成很大影響。
上週曝光SeventyBrokers 出金有問題事情後, 他們沒有針對出金問題給我回覆, 並關閉我的帳號如圖, 我現在連登入做內部轉帳, 查詢資料都辦不到.
我的訴求是能出金, 拿回我在平台裡的錢, 約USD 37,000 就好
2023-05-18 10:17:43
您好，平台回覆"法律不允許我們向第三方披露任何客戶信息"。
因我們無法得知更具體的處理內容，若平台一直未能處理您的出金，查看您的帳戶是開立在萬那杜(瓦努阿圖)，除了報案，也建議您可試著聯繫VFSC，看是否能提供其他協助。https://www.fx110.com.tw/regulation/authority/details/22
如果您還有其他問題，可以通過FX110網首頁點擊「FB在線客服」詢問。
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FX110网客服
2023-05-17 11:23:42
您好，SeventyBrokers平台，詳情請參閱：https://www.fx110.com.tw/broker/13788
該平台持有的瓦努阿圖VFSC牌照已註銷，持有的澳大利亞ASIC牌照僅接受批發客戶，目前是無任何有效監管的平台。
關於您遇到的問題，我們已轉達至info@seventybrokers.com，若平台有回覆，會主動跟進在此。
另外，因該平台已無有效監管，若一直未處理也無法出金，建議您同步收集證據去當地派出所報案。
如果您還有其他問題，可以通過FX110網首頁點擊「FB在線客服」詢問。