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cpt不讓我提佣金並扣除我的佣金

投訴用戶:DO30286940

投訴平臺:CPT Markets Limited

投訴時間:2025-04-09 10:41:23

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

原本是81美金,後面他們扣掉了剩17美金,一開始客服給我發郵件說因為平台經理的問題,導致我們所有的IB都無法提款。但是這件事情調查了很久都沒有結果,我就發郵件詢問,一開始他們說還在調查中,我對這個答復不滿意,又和他們吵了起來,後來他們回復說因為我名下有客戶濫用了贈金,所以要扣我的返佣。但是他們從來沒有通知過我這樣的事情,我相信如果真的有這樣的事情發生,那也是很久以前的事了。

為什麽之前經紀商不扣返佣也不通知我,現在我要求他們給我一個合理的解釋,為什麽平台經理的問題導致我們無法提款,卻提起濫用贈金的事情呢?我合理懷疑平臺本身就是不想讓客戶提款,所以才不斷的轉移問題。平台沒有給出一個證明說要調查就禁止所有代理提款,我去詢問平台經理,平台經理也不知道發生什麽事情說平台只說要調查但是這麽久了都沒有結果是在調查什麽?是不是平台想怎樣就怎樣?我的佣金是很少但是也不想讓人白白扣掉這種平台也不值得信賴,說話沒有一句實話只是不斷的拿別的問題轉移視線。

處理詳情

FX110网客服

2025-04-09 11:54:54

您好,此投訴已轉達,平台一有回覆,我們會跟進在此。

FX110网客服

2025-04-15 16:28:31

您好,平台回覆如下:

經過相關部門調查,我們發現客戶名下多個帳戶涉及信用濫用、搶單濫用及負面交易行為,已嚴重違反平台的交易政策。為了維護我們交易環境的公正性與誠信原則,我們決定扣除所有由上述不當行為所產生的佣金。

FX110网客服

2025-04-15 16:30:14

若您不同意平台的核查結果,建議您可再回覆平台郵件提出問題點,由平台再次核查。

若平台給予的結果相同,您可考慮進一步投訴監管,投訴監管需要您確認帳戶對應的監管機構,一般是直接詢問平台或是查看開戶協議中是否有寫到,我們會和您說明該監管的投訴方式。

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