投訴exnesss平台索還交易資金19318美金
我是一個超短線交易者，從以往的交易記錄可以了解的我交易模式， 在2025-10-22 早上8：00點後MT4存在卡盤，只有訂單數字在跳動，K線不動，非常糟糕;重點是：K線走勢與訂單數據不同步，明明K線漲了，訂單數據卻還顯示負數的，這導致很多次我能獲利了結的訂單沒法平倉，這直接導致我後面的扛單數量增加，跟最終爆。
倉存在很大的因果關係：其次是：下單點位嚴重滑點，如2025-10-22 00：08 這一分鐘的三個訂單644224089#644222719# 644222240 我是在其跌破2025-10-22 00：06這個K線的最低點4040.830開始買的，但最終的成交價分別是 4048.322， 4050.632，4047.183 ,與下單點位高出了800-1000點，在根據2025-10-22 00：09這根K線最高漲到4050.686 這三單在MT4軟體沒有技術問題的情況下，至少能獲利1500美金，但最終因為exness平台技術的問題，導致最後虧損2,300多美金。
這中間的差額相差3800美金，並且由於這個事情直接影響了後面的一系列操作，而且後面強平之後，立馬開始反轉，這波交易本應該賺大錢的結果，但現在由於exness平台的問題導致巨虧，我已經向平台發起申請索賠，但是平台給出的答復是7-15天才能回复，並且還沒有明確是否賠償，請FX100官網協助我處理，先感謝。
評論