我是Axi(AxiTrader Limited)註冊客戶，註冊郵箱louis679990@outlook.com，相關帳戶8891667，8891241。本人於2025年11月17日註冊開戶，並於11月18日入金20941.64美元並進行交易。
2025年11月23日，本人首次提交出金，正常為1-3個工作日到賬，但直到12月3日本人並未收到任何資金，且原本2筆出金被退回至本人交易帳戶。
Axi平台以資金審查為理由，要求本人提供銀行流水，收入證明，入金憑證以及生物辨識驗證。本人是透過加密貨幣形式入金，也是透過加密貨幣形式出金，我不清楚為什麼平台需要我提供銀行相關資訊。但本著急需用錢以及友好原則，本人按該平台要求，第一時間提供了所有資料以及生物驗證，但截止目前，依然無法再出提交出金。
本人最近一周曾多次發送郵件以及透過代理/平台客戶經理詢問審核進度，但該平台相關部門要么不回复，直接忽略本人詢問；要么以審核為由，消極對待。
截止目前，本人出金依然遙遙無期，帳戶獲利僅5,000多美元。況且該帳戶裡面還有本人入金本金20941.64美元。
請問該平台此違法違規行為，以後哪位代理商還敢合作，哪位投資人還敢入金。請媒體朋友協助本人回饋曝光該平台。同時，本人即日起將使用法律手段維護自身合法權益，同時號召廣大客戶遠離該平台。如有類似遭遇，可在下方留言，大家組織起來，共同維護自身合法權益。
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