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【已解決】本人特殊狀況無法提供證件自拍,在提供原錢包相關入金情況下Moneta Market不讓出金

投訴用戶:手心的海

投訴平臺:Moneta Markets

投訴時間:2026-01-18 14:32:31

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:其他

本人交易帳戶21735495,因身分證不在身邊,無法完成平台要求的手持正反面照片,今天入金後,帳戶盈利想要出本金,一直失敗,本人發郵件向客服並且提供本人的錢包、原入金地址,要求原地址出金的等等相關信息等,平台一直在取消卡自己資料,本人在這向大家曝光,入金不要求提供相關信息,出金就卡殼,這不是一個正規平台的作法,這是強盜流氓行為。平台要我發郵件要我手持身份證,朗讀霸王條款,簽署霸王協議才給出金,本人因為證件不在身邊無法完成自拍,且不願意提供相關霸王條款視頻,平台一直各種扯淡

處理詳情

FX110网客服

2026-01-19 14:37:00

您的出金已確認到帳。

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