本人于2016-07-21，在http://www.xcoq.com/愛客金融網站開戶，開戶賬號：615763
前后幾次在愛客金融入金總計入金117900美金，盈利82068.5美金，9月20日提交出金86968金，提交出金申請后賬戶一直處于審核狀態。
第一次平臺的理由是賬戶利用第三方開設賬戶交易，讓我本人提供一份證明，就給恢復正常出入金。
把資料提交之后開始等，之后收到回復郵件。郵件內容說賬戶存在違法操作，未提供合法的公正處證明。
之后我回復好幾次郵件，讓他們提供違法的操作的證據以及要提供怎么樣合法公正處證明，但是至今都未收到任何郵件的回復。
咨詢客服一直是這樣的回答。
“”您好，非常抱歉，目前暫時還沒有回復結果，如有結果我們會郵件進行通知的，還請您耐心等待“”
目前已經一個月時間過去了，愛客仍然沒有給出明確的答復。期間多次聯系過賬戶經理，開始是推脫，后面是干脆電話都不接，聯系愛客辦事處的領導，也說此事不在他們的職責范圍之內。
另外，愛客代理商的傭金也沒返，澳洲監管牌照也是假的，但是愛客對此次事件的處理真的讓人很心寒。
請參考http://www.fx110.so/rights/consultingDetail-9144.html
事件的起因是來源于對愛客盤面滑點的一次投訴。47分左右中間價最高只有1314.87，怎也不會給我1315.54。之后愛客給出了滑點的說明。關于這個滑點解釋真的業余的可以。
按照愛客官方客服的回答：成交買價=市場最高賣價 市場浮動點差=1315.54(成交買價），市場賣價（白線價格）≠成交賣價可以理解為，愛客官方的說明是：他們的MT4構圖是以賣價（Bid）為基準。那么事實是嗎？
找了很多行業專家觀察下來不是。首先明白一個概念,MT4可以按照交易商的設定，以Bid價格構圖，也可以以Ask價格構圖，也可以以中間價構圖。請看下圖：可以把上圖下載了看大圖，也可以打開這家交易商的MT4進行觀察，圖表中現價是1335.16但黃金的Bid價格為1335.04，Ask價格為1335.45。
由此可見，該MT4是由中間價構圖的。而不是官方回答的成交買價=市場最高賣價 市場浮動點差（我可以理解為他的解釋是他們用Bid價格構圖）而且MT4的交易價格是以Tick圖價格為基礎，即時現價交易。不排除客戶正巧買賣在那一分鐘的最高價最低價。但愛客客服人員給的公式顯然是不符合大多數情形的，成交買價=市場最高賣價（歷史圖形） 市場浮動點差。
愛客的平時點差是3.5—4.5個點（就剛才觀察了一下，姑且按照這個區間來說）。再回到那一分鐘客戶爭議的K線上：在服務器時間的2016.9.2009:47這個時間點，黃金的最高中間價（我們實際觀察該MT4是中間價構圖）：1314.87，最低中間價1314.59。客戶的空單平倉價是1315.54。空單平倉是以ASK價格為主。那么平倉價1315.54減去最高中間價1314.87=0.67即便我們不以中間價算，就按照愛客客服的說法，那是Bid價格，那么那一瞬間的浮動點差陡然拉大為6.7個點。
如果按照中間價來算，那一瞬間的點差就應該大于6.7個點，至少在12個點以上。浮動點差在那一瞬間，9月20日的北京時間17點47分的擴大是很驚人的，檢查那一天那一瞬間，并沒有什么基本面大的消息推動。只能用滑點來形容。
最后建議：
滑點是小事。直接凍結客戶賬戶，說要查違規交易，他不針對所有人，就針對我這個賬戶，凍結個幾個月，慢慢來處理，投訴無門。這種事情我們看多了。客戶可能想到唯一的武器就是“網絡”。可是客戶單個力量大？還是這種平臺請的水軍力量大？沒有任何監管機構==投訴無門==平臺商想怎么玩客戶就怎么玩。這些平臺的成長的過程就是客戶在不公平的交易環境下不斷虧損的過程。自己技術不足，一次虧錢，勝敗乃兵家常事，但一旦因為不公平的交易環境影響了心態就是大事了。
這些平臺的最終結果是兩條路：
1，洗白。
2，跑路。
在他們既沒有洗白，也沒有跑路之前，最后建議客戶放棄爭執，選擇和他們友好道別，安全出金，另換平臺。
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