冒充銀行的騙局在澳洲激增！匯豐銀行客戶成「重災區」

針對銀行巨頭匯豐銀行客戶的長期「欺騙」騙局，讓部分澳洲人繼續失去畢生積蓄。消費者監管機構澳洲競爭與消費者委員會 (ACCC) 透露，截至 2024 年 3 月的八個月內，客戶因匯豐銀行詐騙損失了超過 630 萬澳元。

這種複雜的冒充騙局依賴於欺詐者偽裝他們的電話號碼，以便他們的訊息與來自銀行的合法消息出現在同一個文字連結中。 可疑交易的文字警告會促使收件人驚慌失措，並撥打一個將他們連接到虛假欺詐團隊的號碼，並附上匯豐銀行的等待資訊。

    那時， 受害者會被欺騙，以為自己正在與銀行的某個人打交道，而實際上他們正在與犯罪分子打交道。 

而根據 2023 年 Scamwatch 的報告，冒充銀行詐騙造成的最高損失可歸因於匯豐銀行客戶。

    因為一條來自「匯豐銀行」的警報消息，損失5萬美元

今年 1 月 30 日是一個繁忙的工作日，墨爾本女子 Mary Yu 接到警報稱有人試圖訪問她的帳戶。 

「當我收到這條消息時，我正在開會之間，看到短信時不知道發生了什麼事，所以我很快就撥打了上面的電話號碼。它是通過匯豐銀行管道發送的，所以騙子顯然是利用什麼手段冒充了這個號碼。」Mary Yu 說道。

她相信自己正在與匯豐銀行的團隊代表通話，因此向電話另一端的人提供了一些個人資訊。 「他們獲得了我的手機銀行帳戶的完全訪問許可權，因此他們顯然刪除了我的設備，並將他們自己的設備添加到其中，並更改了每日限額。」 

很快，Mary Yu 的積蓄中消失了近 5 萬美元 ，該金額為銀行卡每日提款限額。 

    匯豐銀行拒絕向許多受影響的客戶提供賠償，因為受害者向詐騙者提供了部分資訊。 

該銀行表示，它非常重視客戶的安全，並繼續教育客戶，銀行不會通過電話詢問客戶的帳戶詳細資訊。  

一位發言人表示：「我們絕不會要求他們在電話、訊息或電子郵件中提供個人識別碼、密碼或驗證碼。」 

但像Mary Yu這樣的受害者希望匯豐銀行承擔更多責任。 「我們希望匯豐銀行自己給出答案，而不僅僅是給我們通用的答覆，並因為我們提供了一次性密碼而將責任歸咎於我們。我們認為他們也應該承擔責任，因為他們有照顧客戶的責任。」 Mary Yu說道，但這一問題目前無解。

Scamwatch 警告人們，詐騙者正在利用技術通過以下方式欺騙受害者：

使電話看起來像是來自銀行的合法電話號碼

發送與真實銀行消息出現在同一對話線程中的文本

所以說，你手機上顯示的來電顯示並不總是正確的，如果你接到類似訊息或電話，不妨直接去撥打銀行的官方公開號碼，而不僅僅點擊你線上搜索的連結或點擊自稱來自你銀行的消息中的連結。( 延伸閱讀：深陷炒幣騙局不自知！英國夫妻為了給騙子轉帳多次對銀行撒謊 )

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