太磨人！RoboForex用戶出金陷入反復驗證的無盡循環

近期，一位新加坡的匯友爆料，稱其被RoboForex的提款流程已折磨了月余，且問題仍未解決。從“手持身份證照片”到“自拍手持賬單帶日期紙條”，一輪接一輪的驗證似乎永無止境，讓人精疲力盡......

無盡的驗證：一場1100美元提款馬拉松

據匯友描述，他因朋友推薦而選擇RoboForex平臺。朋友稱“提現很快，不用擔心”，加之他的賬戶已通過驗證、交易記錄正常，便放心投入。然而，當他嘗試提取1100美元本金時，平臺開始了看似永無止境的驗證流程。

2026年4月11日：平臺突然要求匯友提供一張手持身份證的照片，匯友當日即按要求提交。隨后進入等待期——平臺回復稱數小時至5個工作日內會答復，而他一直等了5個工作日后終于收到回應，差不多整整一周。

2026年4月21日：平臺回復，轉而要求提供地址對應的水電費賬單或銀行對賬單。匯友于當日迅速提交。再次等待——又是5個工作日，一周過去。

2026年4月28日：平臺又一次回復，這次要求匯友提供一張自拍照，一只手拿著銀行對賬單，另一只手拿著一張寫有當天日期的紙。為證明自身誠意，匯友一一照做，甚至穿上了自己的軍裝拍照提交。然后，再次陷入等待。

在漫長的等待過程中，匯友多次聯系RoboForex平臺客服。然而，客服人員始終只會回復“復制粘貼式”的模板化信息，完全無法解決問題。最終更令人寒心的是，客服后期竟然直接回復“Have a nice day”（祝您有愉快的一天），隨即關閉了聊天窗口。而匯友的1100美元至今仍被封鎖在賬戶中。匯友表示他需要這筆錢支付租金和水電賬單以幫助家人，但平臺毫不在乎。

相似案例頻發：并非個例

事實上，這位匯友的遭遇絕非孤例。還有大量RoboForex用戶在各大曝光平臺中反映，由于某些“反洗錢（AML）”或者“內部政策”的借口，正常交易盈利后想要提款，卻被迫陷入一場被平臺牽著鼻子走、身份驗證材料似乎一直“永遠交不完”的詭異拉鋸戰中。有用戶反映出金被拖延長達4個月之久，提交了各種材料后依然無法出金。

需要提及的是，RoboForex以伯利茲FSC牌照為主要監管資質，屬于離岸監管性質。離岸監管通常要求較低、資金保護機制薄弱，一旦平臺與用戶發生糾紛甚至跑路，投資者維權將極為困難。

FX110網提醒

對于每一位參與金融交易的用戶而言，資金安全永遠是交易的第一原則。 不要因為“朋友推薦”或“聽聞出金快”而放松警惕。在下單入金之前，務必通過權威監管查詢平臺核實經紀商的牌照真實性與監管等級，優先選擇受主流監管機構約束、且出金口碑透明的交易商。一旦發現平臺出現“反復驗證、客服失聯、提款停滯”等征兆，應立即停止入金，并盡快尋求第三方維權渠道介入。

信任是金融交易的基石，但它需要被尊重，而非被消耗。希望RoboForex能正視用戶的合理訴求，真正以透明、高效的態度對待每一筆出金申請。 反洗錢合規從來不是無限拖延的擋箭牌，而應是平臺與客戶共同守護資金安全的橋梁。

平臺投訴鏈接：https://www.fx110.com.tw/complaints/submit

曝光提交鏈接：https://www.fx110.com.tw/exposure/submit